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保监会:要挤出保险产品价格不合理水分最大程度让利于民
保监会副主席黄洪昨天(11日)表示,要挤出产品价格的不合理水分,最大程度让利于民。同时鼓励外资进入健康、养老保险等领域。
保监会副主席黄洪:在供给上,降低经营成本,挤出产品价格的不合理水分,最大程度地让利于民。特别是在大病保险、税优健康养老保险等政策性业务中,要充分体现中央政策惠民、利民的意图。
黄洪介绍,这么多年来销售误导屡禁不绝的根本原因,就是信息不对称。而互联网将快速改变这一切。比如,通过大数据和人工智能技术,提高产品设计和客户群体开发的针对性;通过人脸识别、智能客服、大数据,改进客户服务体验。
黄洪:保险产品是一个无形商品。我们这个行业口碑不佳有两个因素,落脚到根本点,实际上就是无论在销售端还是理赔端,客户体验极差。
黄洪还透露,我国将进一步加大对外开放力度,稳步放宽准入门槛,鼓励外资进入健康、养老保险等领域,有序扩大双向交流,积极借鉴国际经验。
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