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抢占互联网保险蓝海,快速打通客户流量出口是关键

2017-04-20 19:02
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  近年来,大数据、云计算、移动互联网等系列先进技术的应用,推动了互联网保险在产品、服务、渠道、模式方面的快速创新。为进一步加快广东省互联网保险中介业务发展,促进行业交流,2017年4月12日,广东省保险中介行业协会(以下简称省中协)在广州珠江宾馆举办“互联网保险中介业务分享交流会”。会议由省中协副秘书长胡燕主持,来自省中协80家会员单位的110余名代表参加会议,广东保监局保险中介监管处相关领导也应邀参会。

  会上,广东广福宏宇保险经纪有限公司、向日葵保险经纪有限公司、泛华世纪保险销售服务有限公司、江泰经纪广东分公司等七家公司分别就开展互联网保险中介业务进行了经验分享。

  过去,中国保险的需求和供给长期存在着很大不匹配性,保险中介产能偏低。而“互联网+”的入局,给保险行业的发展带来了新技术和新思维。如何去打造一个适应时代的互联网保险平台,成了保险中介机构破解自身困局的重要课题。

  广福宏宇在信息化平台建设的定位是:用互联网技术做好管理和服务,快速打通客户流量出口,将流量转变为利润。做互联网保险平台不乏佼佼者,但要想率先抢占“互联网+保险”的蓝海,首先要解决好人和资源的问题。

  这里的“人”,主要指的是保险中介代理人。CTO黄涛在会上表示,互联网技术的应用,实质上是去人工化,在整个销售和交易环节做减法,优化中介的服务,提高代理人的工作效率,而非所谓的“去中介化”。好的互联网平台,能够起到连接器的作用,为消费者和保险中介代理人提供双向连接,建立起对彼此的信任与支持,进而产生保单交易。

  “可以毫不避讳地说,当今的资源直接决定了互联网(平台)之争的成败。”

  黄涛指出,广福宏宇建立信息化系统的初衷是解决代理人和成本两方面的问题。直至2016年,随着广福E宝、嘟嘟理赔等产品的上线和不断的实践,整个团队不得不面对一个严峻的问题:8个月时间仅盈利不到8千块钱,往后的利润从哪里来.

  基于这样的思维,广福宏宇于2016年5月与益盛鑫第三方服务平台达成深度战略合作关系,很快就在技术上取得了突破性的进展,2016年底便实现了千万级用户渠道接入,2017年第一季度保费规模已达成日翻20倍的同比增长。黄涛表示,按照目前的增速,预计今年全年可以突破数亿的保费规模。

  据了解,益盛鑫全称新疆益盛鑫网络科技有限公司,其本身具备一流软件研发、系统集成及大数据工程研发能力,尤其是在大数据分析与挖掘方面有深厚的人才储备和成熟模型架构力。一方面可将成熟的开发接口与平台开放给专业经代渠道机构使用;另一方面,在渠道、营销等环节也能提供技术支持和精准用户群投放服务,节约人工销售成本,提高产品传播范围和销售业绩。

  互联网廉价流量的时代已经过去了,获客的成本越来越高,这就倒逼保险行业向产销分离的趋势发展。与此同时,保险第三方中介机构也迎来了新的机遇——如何利用好互联网技术玩转平台已有渠道资源.那就要看打通客户流量出口的速度,和线上销售渠道的维度,这是突破传统中介发展瓶颈的关键,也是互联网环境下促成利润最大化的捷径。

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