今年，外汇局湖北省随州市中心支局紧扣“放管服”要求，结合地方实际，创新方式，通过精准传导政策、培训专业人才、提高服务标尺等方式，丰富了外汇市场主体知识储备，强化了合法合规意识和风险识别、防控能力，优化了外汇管理与服务，维护了外汇市场的安全稳定，夯实了支持外向型经济稳健发展的基础。

　　精准传导政策

　　外汇局随州市中心支局搭建宣教平台，通过多种载体，精准传导政策，透彻解读政策，引导相关行政部门、涉外主体正确理解政策，明确政策要求，同时强化部门间协同监管与服务工作。

　　外汇局随州市中心支局通过《随州外汇管理与服务专报》，面向随州市委、市政府、行政部门，宣传解读政策，目前已围绕外汇管理政策、风险应对建议、服务措施等内容编发了7期专报。该局用好专题会议，结合重大改革、重点工作，召开政策通气会、工作协作会，部署和推进重点工作，通报典型案例，发布动态信息。该局组织全市外汇指定银行召开了外汇管理工作会，打通了涉外行政部门、涉外主体之间的政策传导与信息互联渠道，既提高了政策传导的规范性、针对性、有效性，使外汇管理政策、知识、信息在涉外主体各个层级得到精准渗透，又推进了该局与其他相关部门的多领域融合、多环节链接、多项目联动，增强了监管合力，提升了协作监督管理与服务的效能。

　　外汇局随州市中心支局以媒体为“媒”，主动发声，在《编钟之声报》设立“外汇之窗”宣传阵地，向社会普及外汇政策、知识、产品等内容，并建立与媒体的定期沟通联系机制，定期引导媒体对外汇管理工作开展全面、准确、客观、理性的宣传。今年上半年，该局向企业、社会公众发放个人外汇、企业进出口涉外政策等业务手册1000余册，在单位周边的社区和部分重点企业开展了“进校园、进社区、进企业”送政策系列活动，并在该局营业大厅LED屏滚动播放个人外汇业务微课程等宣传短片。

　　培训专业人才

　　外汇局随州市中心支局对各层级涉外业务相关人员进行培训，培育优秀的涉外从业队伍和专业人才。

　　该局强化内部自主培训，邀请上级部门、涉外行政部门、公安和会计事务所等各领域专家进行培训以及现场检查、实战练兵，提升外汇管理队伍的综合知识技能；开展“我的业务我来讲”活动和个人分拆、出口少收汇等专项核查；组织银行开展专题培训、跟班培训，组织参加全国专业培训，开展银行经验交流；推动银行展业水平有效提升；邀请专家针对外汇业务合规性对全辖所有涉外银行从业人员授课，组织两家银行外汇从业人员在该中心支局跟班学习4个月；以推动业务开展、解决实际问题为原则，联合监管机构、银行，为涉外企业送上“贴身服务”；邀请外汇局湖北省分局专家、湖北自贸区代表企业，联合当地海关、商务、税务部门，对全市66家涉外企业的80余人进行外贸新业态业务培训。跟班培训为涉外银行培养了两名成熟的业务骨干，使涉外企业懂政策、明要求、会运用，各层级涉外从业人员的整体综合素质、外汇管理政策知识运用能力得到提高，合规意识进一步强化。

　　提高服务标尺

　　外汇局随州市中心支局开发了“国际收支随身行”手机程序，实现了政策传导、问题解答、信息交互的辅助办公、用户精准对接功能。软件完整收录了国际收支申报现行有效法规17部、术语释义108条、疑问解答222个、实例分析176个，目前已注册178个用户，现已面向湖北全省推广。

　　外汇局随州市中心支局推广“网络政务服务”平台。为进一步提升涉外主体办理行政审批的便捷度，该局大力推广网络政务服务平台，企业足不出户就可以咨询政策，办理外汇管理行政审批。目前，7家企业已在网上办理了行政审批业务，获得了企业好评。(吴海峰 通讯员 赵娟 程刚)