为推动西藏自治区林芝市金融服务“放管服”改革，全面提升民营小微企业金融服务水平，林芝市创新金融服务机制，推动金融服务窗口前移，在政务服务中心开设民营小微企业金融服务专柜。专柜通过整合人行林芝市中支、辖内各商业银行金融服务职能，为民营小微企业提供金融咨询、业务办理、投诉处理等服务，打造成林芝市民营小微企业金融服务综合前台。

　　精心准备，做好工作方案。近年来，人行林芝市中支一直将做好民营小微企业金融服务作为一项长期且重要的任务，统筹各金融机构强化金融服务职能，找准金融服务重点，加大对民营小微企业的支持力度。今年伊始，人行林芝市中支就制定了《林芝市政务服务中心民营小微企业金融服务专柜方案》，并就该方案多次征求各金融机构意见，积极与林芝市行政审批与便民服务局进行对接，扎实推动服务专柜前期准备工作。

　　统筹规划，推动工作有序开展。林芝市民营小微企业金融服务专柜由林芝市民营小微企业金融服务领导小组统一领导，人行林芝市中支行长任组长，各金融机构负责人任副组长。领导小组下设办公室，负责民营小微企业金融服务专柜日常工作，由人行林芝市中支分管副行长任办公室主任。通过细致全面的组织安排，为落实服务专柜工作奠定了基础。

　　建立机制，保障服务专柜正常运行。各商业银行指定专业部门负责对接专柜工作，专柜工作人员通过各商业银行按月轮岗明确专柜工作机制。人行林芝市中支定期组织对服务专柜人员进行业务培训、督导检查，强化专柜人员的业务水平，推动服务专柜有效运转。同时，为方便群众了解金融业务，进一步推动了普惠金融工作，各商业银行在专柜摆放有关民营小微企业信贷政策、金融产品和服务内容的文件、资料及宣传册。

　　贴近民生，金融服务专柜运转良好。8月29日，林芝市民营小微企业金融服务专柜正式运行，林芝市委副书记谢英对专柜进行检查指导，人行林芝市中支行长江晓红为其详细讲解了专柜设立目的、运作模式和流程。谢英对金融服务专柜工作表示了充分的肯定，指出此项工作是惠及民营小微企业的好事，一定要持之以恒地做好，进一步加大金融对实体经济的支持力度。为落实好要求，江晓红与各商业银行行长详细讨论了服务专柜的各项工作细节，对专柜提出了改进要求。

　　林芝民营小微企业金融服务专柜将以全新的金融服务机制，拓宽企业获得金融服务的渠道，为民营小微企业营造良好的金融生态环境，助推林芝市经济高质量发展。(李家玲 通讯员 武应乾)