一张陈旧的业务海报悄悄地被撤了下来，取而代之的是一张最新宣传标语；大厅入门处毫无声息地增加了一块提示牌；各种机制和规范与金融行业标准的契合度逐步增加；富有银行自身特点的流程与模式也越发清晰起来……自河北省开展金融标准化建设以来,银行营业网点类似这样的变化随处可见。

　　“领跑者”要多领先

　　“要高标准筹谋标准化工作，‘领跑者’要争取领先多一些。”人行石家庄中心支行分管金融标准化工作的行领导这样要求。

　　各个环节一个不能少、一个不能粗、一个不能松。该行科技处下了大决心。这是一个短跑加长跑的工作节奏。

　　时间不等人。经过精心筹备，7月10日，该行及时组织召开河北省银行业金融科技工作会议，传达解读“领跑者”活动相关政策，动员辖内金融企业积极参与活动，安排部署“领跑者”活动重点工作任务。

　　该行坚持舆论先行，全省以“网点服务”“网上银行服务”标准为主要内容，面向金融消费者广泛普及金融标准知识，提高金融消费者的金融标准知识水平和鉴别选择优质达标金融服务和金融产品的意识。创新金融标准宣传方式方法，将本地区、本机构特色与主题活动有机结合，以营业网点、集市、校园、社区等人流密集区域为主要宣传阵地，结合微信、手机银行等数字宣传方式，全方位开展普及金融标准专题宣传活动，为活动开展营造了良好的舆论氛围。

　　把学问家请进河北来，开阔新视野。人民银行科技司副巡视员在河北省做的一次金融标准化专题讲座，受众面多达1200人，极大提升了全省银行业金融机构对标准化工作的理解和认识，为全省金融标准化工作稳步推进指明了方向。

　　以高标准推动标准化工作

　　围场华商村镇银行2楼会议室里，已经讨论一天的金标委专家、人民银行石家庄中支、人民银行承德市中支、人民银行围场县支行三级人行科技部门标准化骨干、华商村镇银行董事会及技术业务骨干围坐在会议桌前，继续挑灯夜战，逐项分析营业网点行的各项标准。类似的场景已经在河北省多家机构重复再现好多次了。引入金融领域企业标准，对原有的标准化建设成果逐一“过筛子”，完善一批，补充一批，推倒重来一批，几个批次下来，质量与水平焕然一新。

　　“坚持以高标准推动标准化，高起点，不迁就。”人行石家庄中支科技处处长王健坚定地说道。

　　在活动启动环节，该行印发《关于组织参与企业标准“领跑者”活动的通知》，根据河北省下辖县多，县级法人金融机构多的情况，明确各地活动的工作目标：在银行营业网点服务领域，各地市至少保证当地城商行和一家村镇银行参与，在网上银行服务领域力争实现法人银行业机构全覆盖参与。

　　在活动组织环节，制定《河北省金融领域企业标准“领跑者”活动参与方案》，组织省内人民银行分支机构在辖内涉及银行营业网点服务、网上银行服务两个金融服务领域的地方性银行业金融机构中开展摸底排查，并深入宣传告知。

　　在标准申报环节，主动与两项标准的评估机构联系，学习评估事宜，获得远程支持。召开全省“领跑者”活动专题辅导电视会议，就标准格式、全国企业标准信息公共服务平台注册使用、更名机构注册、上传方法、评估核心指标、评估细则等进行了详细讲解。邀请金标委专家亲赴辖内村镇银行就村镇银行标准体系建设、企业标准“领跑者”工作进行实地辅导，有力推动了活动在村镇银行层级的开展。

　　河北省各地方性银行业金融机构都成立了由分管行领导担任组长的标准化工作领导小组，负责统筹协调本单位标准化工作，明确专职标准化工作人员，制定标准化工作目标和实施计划，具体负责标准实施推进工作。

　　省、市、县三级人民银行分支机构协同发力，多方联动，对企业标准“领跑者”工作协同督导。建立了全省“领跑者”活动微信工作群，保持24小时不间断联系，各地市中支每天按时报送辖内企业标准上传情况，适时公示各地市法人银行业金融机构已上传的标准数量和质量，对于标准数量少、质量低的地市，进行重点指导，推进全省法人银行业金融机构全面参与“领跑者”活动。该行还从金融标准实施效果、实施质量、实施数量等方面进行综合考评，对于标准化工作贯彻落实良好的单位在年底综合评价中予以体现。

　　标准的力量

　　对于围场华商村镇银行来说，标准化建设起步相对较早，对于标准的力量，他们的体会最深。“边制定，边完善，边运用，标准化建设每进一步，方方面面就都会有好的变化。”董事长薛升华如是说。

　　为贯彻落实2019年度金融领域企业标准“领跑者”启动会精神，推进河北省金融标准化工作，人民银行石家庄中心支行结合实际，突出重点，多措并举推动金融领域企业参与标准“领跑者”活动，取得良好效果。截至2019年7月20日，在全国企业标准信息公共服务平台，河北省共上传银行营业网点服务企业标准131项（全国962项），占比13.62%，网上银行服务企业标准174项（全国774项），占比22.48%，河北省辖区两家清分机企业均已上传标准清分机标准。

　　标准决定质量，质量决定品牌，品牌决定信誉，信誉决定效益。河北省金融领域标准化建设，虽仅仅是开始，却正在奋力地高速奔跑……(李博 常琳 通讯员 魏伟 唐士普 齐秀梅)