今年以来，人行河北省唐山市中支针对企业金融服务中存在的难点和焦点问题，从“仁”“义”“礼”“智”“信”五个方面入手，用实际行动解决民营和小微企业发展中的融资困难。截至今年10月末，唐山市小微企业贷款余额达1508.69亿元，同比增长21.96%。

　　政策之“仁”。人行唐山市中支行领导带队到当地建行、招商银行等金融机构进行实地调研，督导金融机构重视小微企业金融服务工作。该行制定了《金融支持实体经济发展的指导意见》，明确要求银行机构优化信贷供给，提高金融服务实体经济发展的针对性，为小微企业融资提供良好金融环境。

　　措施之“义”。人行唐山市中支综合运用再贷款、再贴现等货币政策工具，增加小微企业信贷资金来源，引导银行机构加大对小微企业的信贷投放。该行对达到定向降准考核标准的城商银行和非县域农商银行下调存款准备金率0.5个或1.5个百分点，为金融机构发放小微企业贷款提供流动性。

　　督导之“礼”。今年9月份，人行唐山市中支制定了《唐山市小微企业金融服务考核评价办法》，以此督导辖区各银行机构认真落实深化小微企业金融服务的意见，着力提高小微企业金融服务的可得性。

　　集思之“智”。人行唐山市中支行长带队深入多家企业，调研企业金融服务工作，了解企业情况，倾听企业建议。在此基础上，该行制作了《金融服务小微企业一本通》，并联合相关部门编制了《小微企业指导目录》，有效促进了银企对接。

　　责任之“信”。人行唐山市中支加强与政府各部门、金融机构的联系，拓展小微企业融资渠道。该行推广人民银行征信中心应收账款融资服务平台，会同市发改委、金融办、银监分局等部门，组织召开了“唐山市银行间债券市场业务培训会”，提高企业对在银行间市场发债业务的认识，有效助推唐山市扩大直接融资规模。(常琳 冯瑶 王俊东)