从酷暑到严寒，相约每周五下午——2018年人民银行济南分行山东辖区县支行履职业务“每周一讲”活动即将落下帷幕。

　　“面对新形势新要求和日益繁重的履职任务，加强县支行干部队伍专业化建设，增强干部队伍适应新时代、实现新目标、落实新部署的能力，解决能力不足、本领不够的问题，是当务之急。济南分行党委始终高度重视县支行建设，以‘精兵强行’为目标，着力推进县支行素质机制建设。”人行济南分行党委书记、行长周逢民告诉记者。

　　据了解，2018年7月以来，人行济南分行围绕县支行履职清单和履职面临的突出问题，加强政策业务培训，提升干部队伍业务素质和专业作风，提高县支行专业履职能力。为期半年的培训紧张有序，培训活动期间，共有20个处室主办专题讲座23期、工作交流两期，覆盖山东辖区17市98家县支行。

　　精心设计 力求实效

　　据介绍，为突出“每周一讲”培训活动的精准性和实效性，人行济南分行在培训主题和内容设计上实现了三个“突出”。一是突出组织需求。紧紧围绕县支行履职清单，征集分行各个专业的培训主题，梳理出各专业在县支行履职中的新任务新要求和亟待解决的问题，强化政策业务培训和新知识新技能培训。二是突出基层一线需求。将征集的全部培训主题在部分县支行行长范围内征求意见，听取来自一线的最真实最迫切的培训需求建议，多次对接修改后最终确定了25个授课主题。三是突出岗位需求。对确定的培训主题，对标参训学员反映的典型业务问题，有针对性地设计培训内容。

　　在政策业务和知识技能培训方面，该分行先后开展《外汇管理改革与依法行政》《法律风险防范暨县域消保履职重点关注事项》以及国库执法检查、反洗钱最新政策与重点工作解读等专题培训。

　　上下联动 学以致用

　　“‘每周一讲’培训讲座信息量大，培训打破了传统方式，特别是增加了线下问题交流、意见评估等环节，有助于提高支行员工履职能力，提升支行窗口服务管理水平，助力支行‘一次办好’。”人行桓台县支行副行长孙延滨在参加培训后告诉记者。

　　“培训内容涵盖支行履职的方方面面，可以说是手把手地教。以加强基层党建工作专题培训为例，不仅明确了基层党建工作的重点和注意事项，而且对如何做好基层党建工作提出了具有指导性和可行性的具体措施，与实际工作结合紧密，对我们帮助很大。”人行临清市支行行长朱晟宇说。

　　据介绍，在每期讲座前，培训活动工作人员还会提前收集辖区各支行参训学员关于本期培训专题的专业问题，由授课老师在培训时予以现场解答。截至目前，培训讲座共解答来自辖区98家县支行的近400个专业问题。

　　强化考核 从严管理

　　据统计，依托电视电话系统和分行培训园地网络平台，人行济南分行“每周一讲”活动参训学员达2.23万人次。此次学习培训时间跨度长、覆盖面广，从严抓好培训组织管理工作，是确保培训取得扎实成效的关键。

　　记者了解到，为力争培训能切实覆盖县支行业务人员，该分行要求从分行到中心支行再到县支行，都要为“每周一讲”活动创造条件。在广泛动员的基础上，该分行着力加强对学员的考勤管理，同时要求参训人员做好参训登记，由分行不定期对各单位签到情况进行抽查，发现问题逐一解决。

　　此外，为进一步提升培训实效，该分行一方面加强对学员学习成效的考核；另一方面开展对授课老师的考核。每期讲座均组织开展培训评估，听取参训学员的意见建议，并及时对培训的内容和形式作出调整。

　　紧贴履职 成效初现

　　记者了解到，人行济南分行“每周一讲”培训涉及人行履职业务的方方面面，达到了培养人才、储备人才的双重目标，县支行整体履职成效不断优化。

　　“我们的综合柜员制岗位设计和人员培训从‘每周一讲’相关课程中获得了很多有益的启示和指导。岗位人员经过学习，业务水平得到提升，现在每日人均业务量较之前提高超20%，平均每笔账户审批业务较之前节约半天时间，并全部实现当日即时办理。”人行巨野县支行行长智勇说。

　　人行济南分行日前对山东辖内59家县支行的调查显示，截至目前，59家县支行通过实行综合柜员制、优化业务流程等措施，对外服务人员由2016年的平均每家7人精简到5人。2018年12月，黄岛支行成功查处一起外汇虚假贸易融资案例，为分行辖区首个县支行自主处罚案例。

　　调查还显示，59家县支行对外窗口日均办理国库、会计、外汇管理等业务350余笔，单笔业务办理时间缩减22%；业务差错率控制在1%以内。培训贯彻问题导向和实践导向，内容务实、时效性强，使支行特色工作和亮点工作成果不断涌现。调查显示，59家县支行在业务、内部管理等各个方面形成多项特色和亮点，其中61项工作被上级行推广。(温跃 赵小亮 冀果)