这一天，中行安徽省太湖县支行迎来了办理一笔4500英镑跨境汇款业务的鲁先生。鲁先生具有研究生学历，精通英语，从事文化研究工作，来银行网点前已通过手机银行完成购汇。

　　当银行工作人员按照流程询问其汇款用途、收款人等相关情况时，鲁先生神色慌张，声称是给孩子的留学费用，要汇到海外学校的账户上，并拿出一张全英文汇款路径的单子。工作人员顿时心生疑虑，认真审核汇款单发现收款人是个人，且单子上并未提及学校和学费事宜。工作人员随即暂停办理该笔业务，但客户此时表现得不情愿、不耐烦，并声称可以改变汇款用途。

　　为了安抚客户，工作人员一边向网点负责人报告，请求支援，一边将客户请到贵宾室进一步了解、核实情况。在金融专业人员的开解下，鲁先生将自己要汇款的来龙去脉一五一十说了出来。原来，他年前收到一封自称哈里法克斯银行的英文邮件，里面说他的账户可贷款850万美元且不需要归还。通过多次邮件沟通联系后，对方要求鲁先生汇款4500英镑律师费到指定账户，用以解决其账户的反恐、反洗钱调查。在付出4500英镑即可获得850万美元的巨大诱惑面前，鲁先生失去了理性，一心想着尽快汇款成功。好在银行工作人员及时出手，最终守住了自己的“钱袋子”。

　　近年来，在金融监管部门的要求和指导下，基层金融从业人员加强培训教育，全方面升级金融业保护消费者的手段和方式，做到了“魔高一尺，道高一丈”，保护好居民的“钱袋子”。(白振华)