入汛以来,湖北省遭遇连续六轮强降雨袭击,尤其是6月27日以来普降大到暴雨,全省535.45万人受灾,紧急转移安置3.47万人;农作物受灾面积514.86千公顷,其中绝收面积40.16千公顷;因灾倒塌房屋1936间,不同程度损坏2.97万间;直接经济损失53.26亿元。面对灾情,湖北银保监局高度重视,第一时间下发通知,引导全省保险业迅速反应,科学应对,积极做好汛情和疫情重叠期的抗灾救灾和理赔服务工作,为支持抗灾救灾、恢复生产提供坚实力量。
雨情即警报,汛情即命令。随着汛情升级,湖北保险业的防灾救灾举措也变得更迅疾、更强力。
湖北银保监局响应银保监会及省减灾委要求,第一时间向各保险公司下发紧急通知,强调全省保险业要严格执行重大灾情事项及时报告和24小时应急值守等制度,并对相关工作进行部署。要求各公司立即启动应急预案,迅速采取措施对出险群众实施救助及定损工作。一是迅速成立工作专班,各级机构负责人主动靠前指挥,启动应急响应;二是加大查勘理赔力量投入,提前开辟查勘施救高速通道、自救支援信息通道、便捷抢险维修通道和快速理赔绿色通道,提高理赔工作效率,依法做到应赔尽赔、应赔快赔。三是严格执行重大灾情事项及时报告和24小时应急值守等制度。各公司需进一步加强与总公司的沟通,确保赔付资金充裕、及时赔付到位。四是入汛前积极指导客户做好防灾预案、排查风险隐患,入汛后加强与农业、气象、水文、防汛部门的沟通,获取有关信息,通过短信提醒客户注意防汛工作,提示出险客户理赔有关注意事项。对于大型承保标的或高风险标的,实行个案跟踪管理,切实落实防灾防损措施。同时,湖北银保监局还要求保险公司对此次事故涉及赔案特事特办,加快案件处理,确保涉及民生的保险保户尽快得到保险赔偿,恢复生产生活,缓解各地政府处理灾害事故压力。
截至目前,湖北全省保险业严格执行重大灾情事项及时报告和24小时应急值守等制度,共派出专项工作组281个,安排人力1798人,投入使用保险查勘车1235 辆,接听各类报案咨询电话4.81万次,增派客服人员373人。防汛救灾一线,正活跃着湖北保险人的身影。
面对汛情,当地保险工作人员始终坚守一线,快速查勘定损,进行“闪电”理赔,确保第一时间为受灾群众排忧解难。
据不完全统计,截至7月6日,湖北全省保险业共接到暴雨及洪涝灾害报案2.27万笔,估损金额4.02亿元。其中:车险报案11875笔,估损金额1.67亿元,已对5951辆保险车辆进行赔付;农险报案3902笔,估损金额6334.04万元;农房保险报案4911 笔,估损金额708.11万元;企财险报案620笔,估损金额10267.64万元;建工险报案136笔,估损金额5552.45万元;责任险报案167笔,估损金额230.21万元;其它财产险报案1072笔,估损金额390.85万元。截至目前,暴雨灾害已决赔款5675.89万元,各项查勘和理赔工作正有序开展。
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