世界经济论坛第十七届新领军者年会(即2026夏季达沃斯论坛)于6月23日至25日在辽宁大连举办,来自全球90多个国家和地区的约1800名嘉宾齐聚滨城,围绕“规模化创新”共探全球变局和结构转型下的经济发展路径。
对于高水平国际盛会的平稳举办,安全、便捷、国际化的支付服务是不可或缺的坚实支撑。《金融时报》记者了解到,论坛期间,当地银行业机构全线发力,搭建起覆盖外宾交通、参会、消费等全链条的涉外金融服务网络。优质便捷服务的背后,也离不开中国人民银行大连市分行统筹全局、细化监管指引,中国银联大连分公司夯实支付底座、便捷数字化配套服务的辛勤努力。
全场景布设服务阵地 提升外宾一站式跨境支付体验
参会期间,记者观察到,紧扣外宾“入境—参会—出行—消费”的完整链条,多家银行在交通枢纽、主会场、接待酒店、城市商圈分层布设了专属服务点位,打通外宾来华支付服务全流程闭环。
在交通场景服务方面,中国银行重点在大连火车站设立境外来宾专属支付服务中心,配套整合外币兑换一体机、多功能自助ATM等智能设备,并安排双语专员在专属咨询台现场普及境外银行卡使用、跨境扫码支付、现金结算等支付方式,为外来宾客提供专业化、多元化、立体化的金融咨询服务。该行同步在论坛主会场、嘉宾指定酒店设立金融服务区,一站式承接外币兑换、外卡收单、跨境金融政策咨询等业务,并联动论坛交通保障组定制租车支付结算方案,助力打通嘉宾出行全流程金融服务闭环。工商银行大连市分行构建起“抵连第一站—会场核心区—酒店生态圈”的全链条支付服务闭环。在大连周水子国际机场,该行的综合服务中心配备有多语种志愿者团队,并支持外卡取现、外币兑换及零钱包兑换;在主会场,布设外币兑换机、ATM,并选派精通跨境业务、具备多语种能力的工作人员提供一站式金融服务。
在外卡受理与外币兑换硬件升级层面,银行机构同步迭代终端设备、扩容服务渠道。工商银行大连市分行对全辖400余台ATM适配多面额现金支取,全辖网点可办理16个币种的现钞兑换。农业银行大连分行全部网点开放8个外币币种兑换服务。中国银行落地了区域首台全天候外币自助兑换终端,能够支持17种主流外币24小时兑换,完成大连全市240台在用ATM设备功能迭代升级,全部兼容主流境外银行卡自助取现功能,配套中英双语操作界面。此外,聚焦食、住、行、游、购、医等重点领域,工行、农行、中行落地可受理外卡商户合计约7500户,3家银行合力补齐线下外卡支付设施、环境短板,让境外来宾随处可兑、随处可刷。
在此基础上,金融服务软实力配套同步跟进。中国银行建立诉求快速响应处置机制,并选拔了22名精通外语、具备国际会议保障经验的业务骨干在主会场等重要场所驻点值守。在各自的网点厅堂,中行、工行也配备了双语引导人员。
夯实现金便民根基 创新金融服务赋能开放绿色办会
在移动支付普及背景下,现金仍是兜底支付重要载体。工行、农行、中行统一落地标准化零钱服务,同步推出贴合论坛主题的特色金融创新举措,兼顾民生便民与城市对外开放、绿色低碳发展需求。
在现金服务方面,工行大连市分行、中行大连市分行以及大连农商行共同参与了“优化现金支付 共享达沃斯”主题现金服务宣传活动,从人民币防伪特征、识假币技巧,到日常现金使用规范,在活动现场进行通俗易懂的讲解。针对东港区域商户,工行、中行特别推出投放便民零钱包、残损人民币回收、线上零钱预约等服务,精准匹配会场周边的现金支付需求。农行大连分行也全力优化现金服务,在辖内全部网点设置“零钱包”兑换点,累计投放零钱包4.32万个。
为响应夏季达沃斯论坛绿色办会这一核心理念,银行机构也推出了差异化的特色金融服务。工商银行大连市分行近期通过工行App投放公交、地铁银联云闪付乘车优惠券8万张,引导市民低碳出行。立足大连建设对外开放合作新前沿战略定位,农行大连分行围绕进出口企业跨境收款、融资堵点创新服务,上线跨境电商直接结算系统,搭配信用证、保函、贸易融资等多元化金融工具,全力支持船舶、化工、机电、水产加工等本地优势行业,一站式满足企业跨境结算、换汇需求。
统筹引领与底座支撑协同发力 构建整体支付保障体系
中国人民银行大连市分行持续、动态破解境外人员支付堵点。在外卡受理方面,建立机构自查、银联复查、央行抽查三级常态化巡检机制,并联动政府部门提升东关街、杉杉奥莱等新兴商圈的外卡覆盖面。
在移动支付领域,一方面,扩大“外包内用”境外钱包接入范围,推动财付通大连分公司在达沃斯论坛前夕顺利实现韩国钱包互联互通,并在全市近万辆出租车上布设移动支付双语指引;另一方面,积极推动支付宝大连分公司联合建行大连市分行上线外籍来宾入境消费“一键退税”服务,单笔退税时长从5至10分钟大幅压缩至2分钟以内。截至2026年5月末,全市外卡受理商户达2.42万户,今年前5个月,外卡交易额达8788万元,较2024年同期增长42%;“外卡内绑”“外包内用”移动支付交易规模也大幅提升,较2024年同期增长6倍。针对机场、邮轮码头、火车站、金石滩等支付关键节点,该行联动辖内19家银行构建多方参与、成本共担、利益共享的运营模式,保障相应的支付服务中心高效运转。
在便利外宾支付方面,相关宣传与应急保障同步落地。中国人民银行大连市分行制定了2026年夏季达沃斯论坛支付服务保障工作方案,联合市委召开专题新闻发布会介绍支付保障工作部署;配合市政府制作达沃斯来宾服务手册,并纳入支付服务相关内容;印制了多语种《外籍来连人员支付指南》,推送至涉外酒店与驻连领事机构;制作完成大连市涉外支付服务和外币兑换电子地图,并在机场、定点酒店、地铁枢纽、景区和全市银行网点等涉外场所投放;策划达沃斯主题宣传视频,并指导银行机构打造主题地铁站;要求全部金融机构成立专项保障小组,针对机具故障、现金短缺制定应急预案,面向论坛志愿者开展涉外支付培训,组建志愿队伍会前巡检、会期驻场,建立全天候快速响应通道。
作为2026年夏季达沃斯论坛综合支付服务合作伙伴,中国银联大连分公司聚焦基础支付保障优化外宾体验。论坛召开前,该公司完成会场、定点酒店周边商户终端升级、收银员培训,在“Nihao China”App设立外宾专属服务专区,联合中行、建行优化离境退税流程,在大型商场落地“即买即退”服务。打造东港、星海广场等“支付+消费”示范区,云闪付实现公交地铁全覆盖,搭建社区食堂适老支付场景。
从入境交通枢纽到会场酒店,从跨境支付硬件配套到零钱便民、绿色特色服务,中国人民银行大连市分行统筹调度、规范全行业服务标准;商业银行差异化发力,筑牢一线金融服务阵地;中国银联大连分公司夯实支付基础设施、配套轻量化惠民绿色服务,三方协同构建起安全、高效、包容的全域支付服务网络。本届夏季达沃斯论坛支付保障工作,全面展现了大连金融业国际化服务能力,也为城市长效涉外支付体系建设积累了实践经验。
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