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金融知识集市接地气、暖民心

2025-09-16 16:33
来源:中国银行保险报

“我刚刚参与了知识问答,还体验了保龄球小游戏。活动很热闹,参与感很强。”9月15日上午,秋雨挡不住市民参与的热情,北京市民张女士笑盈盈地向《中国银行保险报》记者展示她刚刚答题赢得的精美礼品。

9月15日,2025年金融教育宣传周活动启动仪式在北京举行。会场外,金融知识集市活动同步拉开帷幕,28家银行、保险、证券、信托等金融机构齐聚北京市金融街购物中心广场。“接地气”的活动形式、“暖民心”的金融服务,引得市民在展位前驻足参与,互动声、欢笑声此起彼伏。

如何让金融知识深入民心?各家金融机构纷纷施展“十八般武艺”。中国银行以“精准守护跨境金融”为主题,设计保龄球小游戏,将个人便利化额度管理等外汇知识融入游戏互动中。展台还摆放着“知否、知否,防骗不愁”手册和保障金融消费者八项基本权利等内容,方便群众随时阅读学习。

“我们的展台设计兼具趣味性和知识性,群众可以通过活泼的漫画直观了解反诈知识;同时,我们聚焦信托三分类设置了答题墙,普及信托专业知识。”外贸信托消保负责人甘盈盈介绍,答对者可以参与扭蛋抽奖,获得精美礼品。此外,外贸信托在展位上还准备了内容翔实的信托知识百问百答,帮助群众轻松读懂专业金融知识。

步入交通银行北京分行的展区,甜美可爱的交通银行金融教育宣传大使“姣姣”格外吸睛。为切实提高群众反诈意识,展位专门设置拍照互动环节——市民拍摄照片后,可选择不同背景生成多种风格的图像,工作人员会借此讲解AI“换脸”技术的风险,提醒大家警惕AI金融诈骗;生成后的纪念卡片上,还印着“姣姣”手持“金融盾牌已装备”的形象,寓意通过学习金融知识,个人风险防范能力得到提升。

理财产品投资门槛较高,投资者易踩“雷区”,更要求理财机构承担投资者适当性义务,加强金融知识普及,优化投资者服务。在北京银行、北银理财共同搭建的展位前,不少群众捧着“知识问答试卷”凝神思考。“试卷”里既有诈骗、洗钱等“陷阱”识别题,也有理财合规知识。“常有投资者误认为理财保本保息。针对这类答错的情况,我们会给群众进行科普。”北银理财工作人员说。

为让金融知识惠及更多群体,多家机构加强对老年人、残障人士、新市民等客户群体的宣传教育,推出暖心服务。

当前,“一老一少”金融防范意识相对较弱,是金融诈骗受害的高危群体。因此,“一老一少”群体也是本次金融知识普及的重点对象。

“针对‘一老一少’群体、新市民、残障人士、外籍来华人员,我们准备了金融知识宣传页,让大家对于保险知识都公平可得。”人保财险工作人员介绍,针对老年人,他们设计了“快乐套圈”等游戏,帮助老年人精准识别“金融诈骗套路”,在玩乐中提高风险防范意识。

消保答题互动屏、印有消保知识的电子海报、3D呈现的“多彩消保数字展厅”……走进建设银行的展厅,在科技感满满的同时,还藏着一处暖心细节,“在‘消保对对碰’游戏中,我们会提供纸质眼镜,戴上后可以感受视障人群的视野。”建设银行工作人员介绍,让参与者通过亲身体验更直观地感受残障人士办理业务的不便,进而增进对特殊群体的理解与关爱。

为了吸引更多特定人群参与到金融知识集市活动中来,金融机构巧思频出。健康医养已成为泰康的代名词,泰康人寿北京分公司充分发挥对老年人的了解,在展位摆放3款分别针对脑部、手部、眼底等部位的健康检测设备,欢迎参观人员免费体验,也为参与者普及警惕非法集资、防范非法“代理退保”等防非反诈知识。

随着雨势减小,更多市民来到金融知识集市打卡互动,聚集在各个展位前学习金融知识。某银行机构工作人员黄先生在解答完一位群众关于“如何识别非法金融中介”的咨询后表示:“只有真正走近群众,了解他们的困惑与需求,才能让金融服务更有针对性,也让金融教育真正深入民心。”

“我觉得活动挺好的,激发了大家想了解防诈骗知识的热情,也帮助大家提高了防范诈骗的意识。”在集市打卡的市民王女士说。

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