银发浪潮，是社会治理的重要课题；老有所养，是民生福祉的核心要义。日前，民政部、全国老龄办发布《2024年度国家老龄事业发展公报》显示，截至2024年末，全国60周岁及以上老年人口31031万人，占总人口的22.0％；全国65周岁及以上老年人口22023万人，占总人口的15.6％。全国65周岁及以上老年人口抚养比22.8％。全国人均预期寿命达79.0岁。

面对老龄化加速的现实情况，金融机构正以“衣食住行”为切入点，用全方位、多层次的服务为老年群体的幸福生活添彩。近日，《中国银行保险报》记者在广州、深圳等地调研发现，从一餐热饭的温度到科技养老的精度，金融力量正深度融入养老场景的每个细节，让老年人吃得好、走得动、住得舒心。

做好舌尖上的服务

8月7日中午，天色昏暗，广州市越秀区桐乐大塘街社区饭堂（长者饭堂），一抹温馨的暖黄灯光迎接着来来往往的老年人。

84岁的蔡奶奶点了西红柿炒蛋、煎鱼、白切鸡、黑米饭，花了不到15元，吃得津津有味。

“这顿饭用社保卡支付少花了2元，社区食堂补贴少花了3元，一顿饭下来，两荤一素一饭花费在10元以内。菜品以蒸、炖、煮为主，符合我们老年人的口味。”蔡奶奶笑着说。

“买菜做饭难、饮食不规律，是空巢独居老人最现实的困境。”广发银行零售金融部负责人旷波表示。为提升老龄群体的就餐体验，广发银行创新推出社保卡和养老自在卡的“长者饭堂金融服务专案”，通过快速对接商户资源、配置专属优惠，整合政府补贴与银行优惠开展“长者饭堂”立减活动，降低老年人用餐成本。

据悉，该项目已覆盖全国25个城市的161家长者饭堂，重点布局一线城市（北京、上海、广州、深圳）、老龄化率超20％的中重度老龄化城市（如杭州、沈阳、大连、南京、武汉、天津等）以及广东省内17家分行所在区域，初步形成“一线城市＋老龄化重点城市＋区域深耕”三位一体的服务网络，并持续扩大覆盖范围。

值得注意的是，这一服务网络的载体——社保卡，还将撬动大湾区老年居民的生活权益。

广发银行首席信贷官金茜表示，该行将依托“湾区一卡通”品牌，以社保卡为载体，围绕交通、文旅、餐饮、医疗等高频场景构建特色权益体系，推动湾区分行落地“交通互联互通”功能，刷卡城市覆盖330个，支持港澳参保居民线上便捷申请社保卡，延伸社保服务触角至港澳。同时，在“湾区一卡通”基础上，银行还拓展跨境理财通产品，探索北上养老模式，为港澳客户提供一站式综合服务方案。

探索“科技＋养老”蓝海

目前，中国4.6亿人存在康复需求，其中老龄化（中度老龄化阶段）及慢性病（心脑血管疾病、癌症等）患者是康复需求的重点群体。近年来，以康复机器人为代表的新兴康复技术成为破解康复资源供需矛盾的关键突破口。

在广州市番禺区誉山智创园力之智能科技（广州）有限公司（以下简称“力之智能”），公司创始人谢龙汉正带领团队进行脑机接口设备的测试。该公司专注于脑机接口技术及脑控康复机器人等前沿领域，致力于为老年人提供可行、可用的康复设备。

“我们致力于让智能康复机器人以‘白菜价’走入老年人的家里。”谢龙汉对记者表示。

产业的发展离不开金融活水的滴灌。谢龙汉介绍，在2024年申报国家产业基金时，广发银行率先出具1.7亿元授信意向书。2025年5月，力之智能获得广发银行2500万元综合授信。

“后续，我们还将联合股权投资机构、区域性股权市场运营机构等深化投贷联动合作，合力满足企业全生命周期的多元化融资需求。”广发银行广州分行相关负责人对记者表示。

在深圳，普门科技股份有限公司（以下简称“普门科技”）以医院市场治疗与康复产品、家用市场治疗与康复产品、体外诊断产品等作为发展着力点，为老年群体提供专业和便捷的家庭治疗与康复服务。

2019年，该企业登陆科创板后，广发银行深圳分行针对性调整服务方案，通过综合融资服务助力企业业务快速扩张。2024年，面对企业扩大业务规模的迫切需求，广发银行深圳分行迅速响应，为其提供总额超亿元的综合融资解决方案。

“在企业用款需求紧迫的情况下，广发银行总分支协同作战，优化审核流程，提高审批效率，确保资金及时到位。”广发银行深圳分行相关负责人对记者表示，今年以来，针对普门科技开拓欧洲市场的需求，分行持续提供产品报价和市场动态分析，帮助企业提升外汇风险管理能力。

赋能智慧护理

8月8日一早，深圳市养老护理院的护工们打开专属APP，开始日常巡床。体征登记、请假登记、就医登记、交接班、服务响应、照护实施、点餐、服务单、领用申请、活动内容、医嘱核对、巡诊记录等信息清晰地罗列在手机页面上。

“这几年入院人数增长很快，传统手工记录不能满足日益增长的服务需求，数字化转型迫在眉睫。这款数字康养系统就是广发银行专门为我们量身定制的，去年10月正式上线，现在院内管理效率提升了数倍。”深圳市养老护理院院长李锡坡介绍，目前，该院所有医护人员都使用上了该院的信息管理终端。

广发银行深圳分行相关负责人介绍，该平台能够系统化管理院内“人、财、物”，覆盖老人入院、住院、出院的全流程，实现从营销、评估、签约、缴费、入住到照护、餐饮、医疗、探视、安保、退住等环节的全方位数字化管理。

记者了解到，除了上述为深圳市养老护理院专门定制的APP之外，广发银行还打造一站式养老金融专区，提供养老主账户管理、养老规划服务、养老权益服务、优质康养服务等。消费者可统一查询社保、年金、个人养老金等信息，并通过AI大模型精确分析养老需求，为消费者提供精准推荐服务。

“我们从考核、授信政策、组织保障等方面强化对养老产业的支持。建立适合养老产业特点的授信审批、信用评级、客户准入和利率定价制度，开通绿色审批通道，提升审查审批质效。同时，聚焦健康产业、养老产业及医疗、安全设施等细分领域优质项目，保障信贷供给。”广发银行财富管理与私人银行部负责人介绍。