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中国太平洋人寿保险大连分公司“星海·智享家ISC”门店正式开业

2021-04-16 10:16
来源:金融时报-中国金融新闻网

4月15日,中国太平洋人寿保险大连分公司星海·智享家ISC门店正式开业揭幕。

“星海”意为“星星之火,海纳百川”,创意源于海洋的波浪,就像“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”的美好愿景,用智享服务,让“责任、智慧、温度”的太保服务品牌更加深入人心。

开业现场,到场嘉宾与客户参观了“星海·智享家ISC”门店各功能区域,体验了灵犀机器人、云柜面、视频医生等功能,感受智能应用带来的高效、独特服务体验,全程跟进式的服务管家为客户提供贴心温度的私享服务。

“星海·智享家ISC”门店较以往的客服中心,硬件与软件服务标准得以全面升级,是集服务办理、客户体验、品牌宣传、客户经营为一体,线上线下互通的智享体验中心。此次“星海”智享家门店的服务升级不仅是硬件设备与服务的全方位提升,更是依托科技赋能,打造智能,交互、融合的“3I”标准服务体系,运用科技的手段,实现更加安全、高效的柜面服务,提升客户体验,各功能区域构成了“保险+科技”“保险+生态”“保险+生活”的太保服务生态圈,为客户带来“智享服务”,使客户切实感受到“责任、智慧、温度”的太保服务。

后续,该行将依托服务体系升级为客户提供更加便捷、高效的太保服务。本次智享家门店开业也是中国太保寿险大连分公司客户服务节的起点,未来将开展系列客户服务节活动。

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