5月末,国务院办公厅牵头建设的中国政务服务平台首次面向社会公众试运行,国家平台目前已基本实现与32个省级平台和46个国务院部门平台对接。农业银行在国家平台“两端”(PC端和APP端)接入的“三类”(便民服务、服务三农、普惠金融)“18项应用”(社保缴费、公共事业缴费、非税缴费、企业在线开户预填等)同步为公众提供服务,其中“企业在线开户预填”应用体现了农行践行普惠金融线上化服务的理念,通过企业开户信息自动预填,简化企业开户流程和环节,最大限度实现便民利企。
农业银行主动建构以“政务+技术”、“政务服务+金融服务”、“政务服务+政务管理”、“政务服务、金融服务与客户生产生活场景”、“社会建信、用信和征信体系”五大融合为核心的智慧政务方案,旨在服务政府之关切,聚焦社会之关注,助力G端解决社会痛点、难点、堵点,做贡献金融智慧和力量的银行;为C端提供便民、即时、高效的金融服务,做人民群众身边有温度的银行;为B端赋能,做中小企业全生命周期的伙伴银行。农业银行将配合国家平台建设进度,进一步丰富在国家平台PC端、APP端和小程序端的服务应用,推动本行智慧政务支持各省市政务服务平台建设,持续提升农业银行对国家一体化政务服务平台优化营商环境、深化“放管服”改革的金融支撑能力,不断提高各产行业客户和人民群众的获得感和满意度。(彭妍)
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