细微之处见初心，点滴服务暖人心。近日，中国银行武汉头道街支行高效贴心为商户办理大额硬币清点存款业务，以耐心细致、专业高效的金融服务，切实解决群众急难愁盼问题，用实际行动诠释金融工作的政治性与人民性，收获客户高度认可与诚挚点赞。

当日下午，一位个体经营商户携带数袋沉甸甸的硬币来到中行武汉头道街支行办理存款业务。据客户介绍，这些硬币是其店铺长期日常经营积攒所得，数量多、面额杂、堆放零散，长期堆积存放不便，自行清点耗时费力，此前辗转多处均未能顺利办理，抱着试一试的心态来到中行求助。

了解客户难处后，中行工作人员没有丝毫推诿，第一时间安抚客户情绪，主动开辟便民服务绿色通道。考虑到硬币清点工作量大、耗时长，网点迅速统筹调配人员，组建临时服务小组，分工开展分拣、擦拭、清点、核对、捆扎等工作。工作人员一丝不苟、耐心细致，逐枚分类、逐笔核对，全程严谨规范、有条不紊，坚决做到不漏数、不错数，全力保障账务精准无误。

面对繁杂琐碎的清点工作，中行工作人员始终保持热忱的服务态度，放弃休息时间、加班加点，经过数小时细致作业，顺利完成全部硬币清点核验工作，精准核算总金额并成功为客户办理存款入账1万余元。同时，还为客户普及电信网络诈骗及存款保险制度，提示客户守好自己的“钱袋子”。业务办结后，客户对中行耐心、细致、高效的暖心服务连连称赞，由衷感叹中行真正站在客户角度办实事、解难题。