3月10日，在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，在疫情形势依然严峻的情况下，习近平总书记亲临湖北武汉考察指导疫情防控工作并发表重要讲话，为夺取湖北武汉抗疫斗争全面胜利指明了方向、提供了根本遵循。

　　3月10日晚，中共中央政治局委员、国务院副总理、中央指导组组长孙春兰在中央指导组会议上强调，要切实把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神上来，推动湖北、武汉继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作。

　　3月11日，中央指导组副组长、中央政法委秘书长陈一新在武汉指挥部召开碰头例会强调，要认真学习贯彻习近平总书记在湖北武汉考察指导疫情防控工作的重要讲话精神，强化思想和行动自觉，增强打好打赢武汉保卫战的紧迫感、责任感、自豪感，近期要推动“十件实事”尽快落地见效。

　　3月11日晚，湖北省委常委、武汉市委书记王忠林主持召开市委常委会（扩大）会议。会议强调，要坚决把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神上来，把学习贯彻习近平总书记重要讲话精神作为当前一项重大政治任务，科学审慎、慎终如始，上下同心、众志成城，坚决打赢武汉保卫战，向习近平总书记和党中央、向全国人民交上满意的答卷。

　　党旗飘扬 先锋引领

　　►武汉市地方金融工作局

　　3月14日晚，市地方金融工作局党组书记、局长刘立新主持召开局党组视频会议，学习了习近平总书记考察湖北武汉疫情防控工作和在决战决胜脱贫攻坚座谈会上的重要讲话精神，学习了省委常委、市委书记王忠林同志在全市新冠肺炎疫情防控指挥部视频会议上的两次讲话和市委宣传部关于学习习总书记在湖北武汉考察的讲话通知，研究了下沉社区相关工作，对“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的“两手抓”工作、下一步金融扶贫重点任务作了部署。

　　会议强调，全局干部职工要认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作，在这决胜决战的关键时刻，保持清醒的头脑和坚定必胜的信心，慎终如始，坚决筑牢下沉社区疫情防控防线，助力金融机构全面复工复产，助力金融支持企业复工复产，助力金融支持实体经济恢复发展。

　　坚持做好下沉社区工作。一是继续毫不放松抓紧抓实抓细疫情防控各项工作，在思想上高度警惕，不麻痹，不懈怠。二是按照市委组织部、市直机关工委要求，成立临时党支部。因条件不够不能成立的，要作为临时支部的一员，做好社区分配的相应工作。三是继续打好疫情防控阻击战，加强对小区严格封控，积极助力无疫情小区创建。四是用情用心做细社区居民生活保障工作，加强居民心理疏导，做好心理安抚。五是要求每天到单位正常上班的同志，坚守岗位，严守纪律，确保单位的日常运转。六是加紧储备防疫物资，做好员工防护。

　　统筹做好“两手抓”工作。一是抓好《关于切实强化金融支持疫情防控服务企业发展的政策措施的通知》的落实， 将人民银行再贷款、房贷、证券、保险、担保、租赁等落实工作情况形成专题报告，进一步向上级争取政策支持。二是协助做好居民取现服务。继续协调银行机构增开网点，为持有存折的老年居民取现提供方便。三是有序推进金融机构复工复产。加强与监管部门和金融机构沟通交流，引导各金融机构制定复工复产方案与员工防疫工作导则。为金融机构办好员工返汉和在汉员工出行通行证等手续，提供服务。征询金融机构复工复产情况，收集意见建议，按照要求做好关于复工复产每日一报工作。四是会同市发改委、市农业农村局、市经信局、市工商联等部门广泛收集中小微企业、民营企业复工复产融资需求，发挥武汉市企业融资对接服务平台作用，提高金融机构与企业对接效率，提高服务企业质效。

　　高质量做好金融扶贫工作。3月6日，习总书记在全国扶贫攻坚会议上发出了冲锋令：到2020年现行标准下的农村贫困人口全部脱贫，必须如期实现。市地方金融工作局要做好金融精准扶贫尤其是做好建档立卡贫困户的小额扶贫信贷工作，为如期打赢脱贫攻坚战贡献金融力量。

　　认真做好咨询投诉回复工作。对市民房贷压力大、企业请求延期还贷等诉求，认真办理并及时回告。高效办理、快速回复市长专线投诉信件。

　　局党组书记、局长刘立新，副局长魏森每日检查指导四个下沉社区小组的疫情防控工作，要求下沉党员干部积极当好小区的守门员、服务员和宣传员，切实做好进出人员管控、居民健康状况排查、居民基本生活保障、疫情防控知识宣传等工作，精细服务孤寡老人、困难儿童等特殊群体，构筑起疫情防控的社区堡垒。

　　金融局下沉干部保持定力，慎终如始，继续高效推进社区服务工作。党员干部对孤寡老人进行包保，垫资购物、送菜上门，定时电话询问生活困难，及时解决生活难题。通过党员志愿者个性化代购服务模式，解决老年居民不会使用微信团购的问题，在登记收集信息后，一次性垫资购买并按计划依次通知领取；联系社区组织爱心菜、捐赠菜等货源，对社区有需求的居民进行免费有序发放，避免人员扎堆，有效降低接触风险。

　　►汉口银行

　　该行党委组织号召近1100 名党员群众下沉社区，参“战”疫情防控。一是做好生活保障服务员，每日承担超700个楼栋单元的消杀任务，为社区居民提供买菜、买药等日常服务，为社区居民累计捐赠医用口罩2340只、防护服51件、消毒液83瓶、方便面37箱、牛奶107箱、矿泉水54箱等必备生活物资。二是做好社情民意调研员，每日在社区一线收集群众反映的问题困难和意见建议并及时汇总上报，7条意见建议已得到市、区疫情防控指挥部采纳。三是做好社区热线接线员，积极探索“知心抗疫心理志愿队”服务模式，在社区服务中主动公开个人手机号、微信号，为居民提供疫情相关政策咨询和心理辅导、情绪安抚服务。

　　►武汉农村商业银行

　　该行党委先后组织900余名职工下沉至江岸区、江汉区和洪山区辖内52个社区支援防疫工作。据不完全统计，截至3月9日，各突击队伍累计监测体温109405人次，开展防疫消杀6955次，接待群众12236次，协助居民购买物资21980次，发放物资等26536人次，开展防疫知识宣传11411人次，楼栋巡查2517人次，发放口罩、温度计等2567人次，劝阻居民23280人次，拦截外来人员6971人次，排查社区出入人员29981人次、车辆8214台，慰问居民175户，拉网式排查150316户居民的身体状况。

　　►武汉金融控股集团

　　武汉金控现代供应链有限公司利用自有的供应链和冷库，将源头采购来肉品分装后，直接送到江汉区北湖街德望社区居民手中，推出的惠民套餐价格较同期同质肉品价格低了近20%，后续将逐步在集团下沉的91个社区开展配送服务，利用社区的网格力量将平价肉品快捷送到居民手中。国通信托突击队驻宝丰社区负责人联系上石首市南口镇为宝丰社区捐赠20余吨新鲜蔬菜。融威押运公司成立突击队，承担着5个酒店新冠肺炎确诊和疑似人员隔离点的后援支持任务，为中百集团等市内超市390个网点配送生活物资，保障市三医院的医疗物资运送。

　　支持实体 共克时艰

　　►农发行湖北省分行

　　分行营业部继续以高效的服务，为企业注入政策性信贷“及时雨”，体现政策性银行的担当和责任。3月2日，蔡甸区支行运用央行专项再贷款资金向湖北省电力装备有限公司发放应急贷款5000万元，用于电网设备更新改造及维护。3月5日，分行营业部通过跨区域、多部门、多层级协同作战，为武汉虹信技术服务有限公司发放抗疫应急流动资金贷款5000万元。3月7日，汉口支行运用央行再贷款向湖北省农业生产资料控股集团有限公司发放农业生产资料贷款1亿元，专项用于化肥等农资采购，供应全省春耕生产。

　　►中国银行湖北省分行

　　截至3月5日，已累计为武汉市16家企业投放20笔抗疫贷款，合计金额13.20亿元。其中，符合人民银行优惠贷款条件的共有11家企业、15笔、金额合计11.20亿元。据人行武汉分行营管部统计，投放笔数和企业覆盖数位列武汉同业第一，投放金额位列第三，仅次国开行和农发行。

　　►交通银行湖北省分行

　　3月9日，由交通银行主承销的湖北省文化旅游投资集团有限公司2020年第一期中期票据（疫情防控债）成功发行，本期债券发行金额9亿元，利率3.6%，创下了近三年湖北省属企业及湖北省内同级别企业发行中期票据最低利率，是湖北省旅游企业首单疫情防控债，也是全国旅游企业发行规模最大的疫情防控债。

　　获悉武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部要求新增5000吨冻猪肉的紧急采购计划后，该行立即联系相关政府部门及承办客户，五个小时完成全套申报资料，凌晨三点确定授信初审意见。在总分行多部门联动下，2.26亿元武汉市新冠疫情保民生冻猪肉应急储备贷款于3月7日完成全部审批及发放工作，助力“政府储备冻猪肉特价包”顺利推出。

　　制定《新冠疫情期内住宿餐饮类客群项目制》服务方案，积极对接抗疫专用酒店资金需求，快速启动授信审批绿色通道。已累计为武汉卓尔万豪酒店、纽宾凯系酒店等抗疫专用酒店审批4500万元授信额度。

　　►恒丰银行武汉分行

　　提供专项小微贷款资金支持，五大措施全力支持万达商户“复产、复工”。一是推出“好房快贷”、“保捷贷”、“年审贷”、“银税贷”、“知银贷”、“政采云贷”的拳头产品。二是建立信贷审批绿色通道，资料齐全3天完成审批。三是贷款利率享受阶段性政策优惠，即抵押贷款在现有定价基础上可再下浮0.5个百分点。四是银行承担贷款产生的评估费、公证费、抵押登记费等附加费用。五是提供无还本续贷服务，如客户经营良好、符合评分准入等要求，均可在贷款到期时享受“无还本续贷”服务。

　　►汉口银行

　　全力满足疫情防控紧急需求，以最优惠利率向人福医药、东阳光药业等抗击疫情医疗物资企业累计授信近30亿元，以最优惠利率向疫情防控小微企业投放3840万元（截至3月4日）。全力压降小微信贷资金成本，小微贷款利率严格执行不高于1年期贷款市场报价利率（LPR）上浮50个基点的优惠利率。全力帮扶受困小微企业渡难关，加大武汉市转贷应急资金引导推广，灵活推出续贷、展期、延期、信贷重组等措施。对受疫情影响的小微企业实施征信保护，自动设置29天还款宽限期，惠及327户小微企业，所涉贷款金额达5.72亿元。

　　►武汉农村商业银行

　　持续开展“无接触式”摸排，覆盖面达100%，全力支持生产医用防护物资、医疗设备等“停不得”企业的扩产增量。信贷审批全流程实行线上办理和即时办理，采取集中作业模式，极大提升了授信审批效率。已累计为疫情防控重点企业和物资生活保障企业授信45.64亿元，发放贷款15.25亿元；积极对接湖北省疫情防控地方重点企业，对接率达100%，向重点企业发放专项再贷款9.72亿元。切实做到网点人工服务暂停但服务不停，通过网银、手机银行、自助设备等，为市民群众办理金融业务128.73亿元。

　　►众邦银行

　　出台一系列金融支持疫情防控的工作举措，调动全行资源，全力支持抗疫工作。一是开辟办理无接触服务两日内办结的绿色通道，目前全行线上审批通过贷款72笔，共计2.09亿元。二是提前做好上半年到期客户的无还本续贷准备工作，已累计主动办理展期业务429笔，总额6.01亿元；办理客户延期1456笔，总额1691万元；办理罚息减免业务20笔，减免总额1.36万元。三是重点推进专项支小再贷款投放，迅速开发出“战疫云贷”业务产品，已完成34笔小微企业的贷款工作，合计金额2.7亿元，单笔最低20万元。四是设置湖北企业50亿元专项信贷规模，对小微企业贷款设置FTP优惠，一般性贷款降低5bp以上。五是做好征信服务的调整报送工作。妥善安排征信查询服务，引导线上查询。对符合延期还款条件的客户提供征信支持。六是统筹规范全行还款提醒服务。对有效识别后的医护工作人员、抗疫相关人员和疫情重点地区人员全部暂停催收。

　　►武汉金融控股集团

　　3月6日，由海通证券主承销的“武汉金融控股（集团）有限公司”10亿元公司债券（疫情防控债）成功发行。本次债券的发行采取双品种互拨机制，品种一为普通10年期，品种二为5+5期限，最终发行结果为普通10年期6亿元，票面利率5.19%；5+5期限4亿元，票面利率3.94%，创2017年以来地方国企同期限公司债最低利率。本期债券部分募集资金将用于集团疫情防控工作，为打赢新冠肺炎疫情攻坚战提供资金支持。

　　应急服务 快速响应

　　►蔡甸区金融办

　　制定《蔡甸区疫情防控期间社区困难群体应急取现工作方案》，汇编各金融机构预约取现联络员通讯录。各金融机构紧急部署，启动疫情应急机制，采取由社区电话预约的方式，在严格采取疫情防控措施的前提下，为社区老年居民提供取款服务。截至3月12日，6家金融机构共为5个街道、13个社区的204位居民办理应急取现业务，金额总计137.8万元。其中，邮储银行91笔，合计58.8万元；农商行88笔，合计70.5万元；工行20笔，合计6.8万元；农行、中行、建行共5笔，合计1.7万元。

　　►江夏区金融办

　　会同人民银行江夏支行、银保监局江夏办事处，组织区内邮储、农行、农商行、工行、建行、中行等金融机构，采用上门服务、网点临时营业等多种方式，为居民提供取现服务。截至3月12日，6家金融机构共为40余位居民办理应急取现服务，金额总计24.73万元 。其中，邮储银行30笔，合计9.58万元；农行10笔，合计9.5万元；农商行5笔，合计4.4万元；工行、建行、中行各1笔，合计1.25万元。

　　►中国银行湖北省分行

　　截至目前，共办理国库集中支付业务2000多笔，拨付资金超过13亿元。已为各级慈善机构、项目单位开立捐款和疫情专项资金账户19个，有力保障了防疫资金高效有序流转。为湖北省红十字会、湖北省慈善总会办理海内外捐款、转账和资金调拨等业务合计超过3.1万笔，资金结算超过90亿元。

　　►邮储银行武汉市分行

　　为切实做好做细疫情防控期间的现金服务，银行工作人员与各区金融局（办）进行对接，按区指定网点开通现金服务绿色通道，满足居民应急取款需求。一是紧急向区政府汇报，取得通行证明，保证员工及时顺利到岗。二是提前收集急需取款的客户名单，网点员工通过电话逐一进行信息核对和业务提示，确保每一笔取现办理成功。三是应急服务队提前一天到网点进行消毒和服务流程预演，认真检查网络和各类设施设备，确定每个服务流程细节和防疫关键点，确保万无一失。四是为避免聚集，制定客户以社区为单位分批到网点办理业务的计划安排，确保网点业务现场有条不紊，防止人员聚集、交叉感染风险。

　　►汉口银行

　　为九州通、武汉建工、市七医院、市医保中心等单位快速支付采购款、工程款、医保资金等超过30亿元；为各级财政和预算单位办理直接支付和授权支付超过10亿元；为医疗、财政、民政等机构拨付各类防疫资金超过1亿元。

　　►武汉农村商业银行

　　近日，汉阳支行收到区民政局的业务申请，需为辖内4000余户低保户和6000余户孤寡老人、行动不便等特困群众发放生活保障金。为减少群众聚集，支行委派6个网点与相应社区对接。3月6日早上，在做好消杀工作的前提下，工作人员经过5个多小时成功为57个社区志愿者处理完363名老年人和特困人群、合计67.69万元的取款任务，并使用原封券、一户一袋分装完毕。

　　►众邦银行

　　与云服务商金山云联合推出“应急物资管理系统”，系统中的物资种类涵盖口罩、面罩、防护服、体温计、消毒用品、检测用品等5大类22个品规，可为各级卫健委和应急指挥部免费提供应急物资的集中入库、分配及审批、物资库存情况上报及信息提醒等一系列功能。

　　风雨与共 踊跃捐助

　　►平安银行

　　平安银行联合深圳市社会公益基金会发起“齐战役，共平安”公益计划，总筹款目标为100万元，旨在为湖北指定医院提供紧缺医疗物资，并对一线基层人员进行帮扶与关怀。截至3月2日，收到捐赠款项22.6万元，拟采购21万元医疗物资，定向捐赠给湖北省鄂州市的4家医院。

　　►武汉农村商业银行

　　武汉农商行党委积极组织全行全体党员开展自愿捐款活动。3月3日，共有2062名党员参与捐款，累计捐款近40万元。此前，全行已有1212名党员累计为疫情防控工作捐款超67万元，有10名党员以个人名义捐赠了防控物资。此外，3月10日，了解到对口帮扶的新洲区李集街八屋村防护物资告急，该行迅速筹集5000只医用外科口罩和200斤消毒液并运送到位。

　　►招商证券

　　3月12日，针对湖北地区开展了第二轮捐款，捐款总价值516.2万元，其中77万元（包含招商证券员工捐款60.39万元）定向捐赠给深圳援鄂的77位医护人员，其余款项439.2万元用于采购8台监护型负压救护车。至此，招商证券共向湖北地区捐资捐物总价值1116.2万元。

　　►中国大地保险

　　公司广大党员、干部、员工积极为抗击疫情捐款献爱心。首次采用自主开发的企业微信捐款功能模块等“非接触式”线上“e”方式，筹集爱心捐款超过233万元，主要用于关爱公司感染患病员工，并通过武汉市慈善总会向武汉雷神山医院和金银潭医院进行定向捐赠，为打赢疫情阻击战贡献一份责任和力量。

　　►武汉市典当行业协会

　　携手18家典当行向市地方金融工作局奋战在一线的抗疫同志支援一批防护物资，包括防护服200套、医用一次性口罩2000只、护目镜100副、一次性手套500副、84消毒液100瓶、75度酒精100瓶。

　　►嘉必优

　　3月4日，由嘉必优生物技术（武汉）股份有限公司捐赠的7920瓶“素宜尔DHA藻油夹心糖果（软胶囊）”送达华中科技大学同济医学院附属同济医院、协和医院、武汉市汉阳医院、武汉市三医院（首义院区）、荣军医院等武汉战“疫”定点医院，为增强一线抗“疫”医务人员免疫力提供保障。

　　冲锋陷阵 一线聚焦

　　战疫一线的“一家子”——农发行蔡甸支行员工宋育红一家抗疫记事

　　自疫情发生以来，在防控一线涌现出许多“舍小家、为大家”的“逆行者”。有这样一家人，他们坚守在不同的岗位并肩作战，守护着人民群众的平安健康。他们就是农发行蔡甸区支行员工宋育红一家三口。

　　◆ 妻子：坚守岗位，恪尽职守

　　会计结算部业务副经理宋育红主动承担起防疫期间部门的各项工作，先后7次主动到支行办理业务。“我是一名老党员，在会计上也工作30年了，特殊时期，单位需要我，我责无旁贷！”截至目前，宋育红共开立企业结算账户3户，网银签约客户2户，对公客户信息建立开立客户代码6笔；办理企业网银支付2笔，合计金额1040万元；发放贷款2笔，合计金额1.5亿元。

　　宋育红正在营业柜面为客户办理应急贷款发放及支付手续

　　◆ 丈夫：落实落细、确保到位

　　同为共产党员的丈夫周汉桥是蔡甸区纪委监委疫情防控督查组的一员，主要负责督查疫情期间各项防疫工作的落实情况。“防疫知识有没有宣传到位？群众的生活物资有没有及时配送？在岗人员有没有认真履职？”“只有反复监督，多次检查，我们的工作才能做到全天候无死角。”在他心里，疫情防控工作的落实是头等大事。

　　宋育红的丈夫（右一）正在蔡甸区张湾医院督察防疫工作

　　◆ 儿子：学习父母，坚强逆行

　　儿子周航，是个“ 90后”。他主动申请加入中法新城裕大华隔离点的防疫工作中。备餐、送餐、消杀、清运、监控、后勤日常工作，周航从不会到学会，从学会到熟练，现在已经完全适应了。耐心地开导隔离点患者，为他们提供个性化的服务。“17年前非典的时候，我们受人保护，现在我们长大了，我们已有能力帮助他人，保卫祖国！”

　　宋育红的儿子（右一）正在中法新城裕大华隔离点执勤

　　哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。面对疫情，一家三口，全员出动，投入战斗，不同岗位，各司其职。他们用行动践行着初心，他们用奉献诠释着担当！向他们致敬！

 

　　江城春已至，战疫胜可期。我们要认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央以及省市决策部署，毫不放松抓紧抓实抓细疫情防控各项工作，尽快研究复工复产的支持政策，帮助企业、特别是中小微企业“活下去”“留下来”“强起来”，在大战中践行武汉金融人的初心使命，在武汉战“疫”的大考中交出合格的金融答卷！