武汉某医疗器械有限公司是交行湖北省分行的客户，长期为武汉市医疗机构供应医疗设备。疫情发生后，抗疫一线的医疗设备需求大幅增加，公司积极联络调配，全力以赴保障一线医院的医疗设备供应，周转资金紧张。

　　为及时支付采购款项，公司发起了交行“线上抵押贷”的提款申请，但显示贷款额度锁定。原来受疫情影响，公司负责人在某消费金融公司的贷款出现逾期，导致其在交行的线上抵押贷无法受理。与此同时，公司负责人也因奔走在医疗设备配送安装一线而不幸感染新冠肺炎。交行湖北省分行鉴于该企业在疫期为医院供应医疗器械，并因疫情影响造成相关贷款逾期的特殊情况，果断联动总行开通绿色通道，特事特办、急事急办，快速解锁贷款额度，并主动降低利率发放贷款112万元，助力公司及时支付采购款，帮助宁女士解了燃眉之急。

　　疫情发生以来，交行湖北省分行坚持全力以赴做好疫情防控金融服务保障工作。截至目前，已经为超40户疫情防控重点保障企业发放近18亿元贷款；超半数以上网点进行业务系统紧急开门，快速处理支付结算、工资代发等业务，确保抗疫资金流转高效、及时到位；同时，做好纾困解难，对受疫情影响出现临时性经营困难的客户，尤其是小微企业，坚决做到不抽贷、不压贷、不断贷，与客户共克时艰。

　　下一步，交行湖北省分行将持续深化国有商业银行的责任和担当，用真心打造“有温度”的抗“疫”金融服务，全力支持企业克服疫情影响，保障资金供给。（通讯员：孙培翔）