为打赢疫情防控武汉保卫战，邮储银行武汉市分行党委带领武汉邮储人深入抗击疫情第一线，切实履行邮政金融职责，以高效、快捷、暖心的金融服务，防控疫情提供强有力的金融支持。

　　吹响集结号，党旗迎风飘扬

　　集结——疫情防控战斗警报拉响的那一刻，就是分行党委集结全行迎战的时刻。市分行积极响应党中央号召，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，分秒必争，按照省分行“六个落实”防控措施要求吹响疫情防控战役的号角。1月20日23点，紧急召开分行党委扩大会议，制定疫情防控应急方案，明确应急领导小组的成员及工作职责、防疫物资的采购及配送、营业网点场地防控布置、人员防控措施、员工春节外出规定、信息统计与报送等六项制度，确保防控措施第一时间落地执行。党委书记李晓刚在全行发出倡议：各基层党组织和党员干部要切实提高政治站位，全力以赴、科学有效做好各项疫情防控工作，要把员工和客户的生命安全放在首要位置，时刻牢记共产党员的初心与使命，迎难而上，坚决打赢疫情防控攻坚战。

　　封一座城，护一国人。1月23日凌晨，武汉宣布“封城”。当日上午9点，分行党委紧急召开第二次党委扩大会议，研究制定网点营业时间调整应对方案，要求全行各部门、相关网点切实加强营业网点清洁消毒和基础防护工作，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓。

　　为应对疫情蔓延态势，防疫领导小组每天召开电话会议，布置具体工作，落实每一个细节：开门网点需提前一天开展网点消毒工作，做好通风；大堂设置消毒台，在网点大门口设置体温监测点，为客户测量体温；员工必须佩戴口罩并按时更换，班前提前半小时消毒，班后对工装和员工便装统一喷洒消毒；购置紫外线消毒灯用于网点班后消毒及备用金消毒……

　　哪里有坚守的员工，哪里就有行领导靠前指挥和党员干部冲锋在前的身影。1月24日（除夕）上午9点，武胜路支行、吴家山支行和各郊区支行认真执行规定，坚守营业，以满足市民紧急取款需求。分行领导带领业务部门负责人深入各营业网点，给予员工最贴心的防疫措施指导和最暖心的节日祝福。

　　服务义不容辞，坚守责无旁贷。武汉市分行承担着全市40余万户居民养老金发放工作。为确保2月份养老金按时顺利发放，武汉市分行疫情防控领导小组统一部署，安排武胜路支行、胭脂路支行、洪山支行、东西湖支行、硚口支行等全市11个邮政金融网点于2月3日至2月13日期间逐一营业，满足养老金客户紧急取款需求。

　　为保证员工及客户安全，网点严阵以待，均在营业前一天做好了消毒工作和人员培训。开门营业当天，分行领导在现场亲自指挥，确保员工防护措施安全妥当。办理业务采取隔离非接触的方式，即客户到大门口递送单据卡折，网点对其酒精消毒，业务办理完毕后将卡折、现金及单据面对客户经验钞机核对并消毒后交付，同时给客户提供酒精湿巾。全程防疫措施细致严格，确保员工和客户身体健康和生命安全。

　　2020年元宵节，洪山支行开门营业，为老百姓提供最紧急、最基本的金融服务。分行领导看望了坚守岗位的员工，叮嘱员工做好自我防护，加强防护等级。王砚副行长为员工带来了美味的元宵，与网点员工一起度过了一个不同寻常的元宵佳节。

　　冲锋前线，服务义不容辞

　　冲锋——疫情当前，解决相关企业和受疫情影响的困难人群在特殊时期的燃眉之急是武汉分行义不容辞的责任。

　　网点柜员刘颖冒着寒风骑行3公里赶赴网点，除了帮助用户取出养老金解决温饱问题，更拿出自己的现金借给老人救急；网点柜员万薇从家骑行七、八公里赶到网点，确保数据及时上传系统，在分行同事们的通力合作之下，开通疫情防控服务绿色通道，为武汉青源电力集团有限公司代发工292笔、金额26.7万元，确保电力技术保障一线人员工资的按时发放。

　　为全力做好疫情防控金融服务保障工作，分行向总行特别请示，对涉及疫情防控的授信审批项目开通绿色通道，加强对医疗机构、医药企业等防疫重点企业的金融服务。政策的支持加上火速的行动，有效帮助涉及疫情防控物资生产加工和运输的企业渡过难关。

　　在分行存量的公贷客户中，医药企业九州通、人福医药、国药湖北已纳入省防控应急物资统一采购储备企业名单;建筑企业中国一冶承接了雷神山医院钢结构加工件及鄂州“小汤山”医院建设工作。疫情发生之后，副行长郭文丽组织相关部门迅速落实上述企业的对接工作。客户经理主动与企业取得联系，询问企业在应急物资采购、项目建设等方面的资金需求。4名客户经理成立了应急小组，随时待命。

　　2月3日，按照特事特办、急事急办的原则，开辟绿色通道，简化业务流程，向人福医药集团发放1亿元贷款，保障其在抗击疫情期间的医药供应。另外，分行上报的1笔3亿元贷款也正在审批过程中，用于九州通医药集团抗疫医疗物资保供。

　　分行对重点支持抗击新型冠状病毒疫情的相关企业进行金融服务需求摸底，逐个致电客户了解其是否有支持防疫抗疫的资金需求以及春节期间开工情况等，积极采取应对措施，快速响应，。

　　武汉协卓卫生用品有限公司在春节期间动员职工提前开工，加班加点生产抗疫物资。新洲区支行主动上门了解企业经营情况以及资金需求，提前做好金融支持工作。为帮助受疫情影响企业渡过难关，分行对企业到期续贷方式进行优化调整，对贷款利率进行下调，保障企业资金正常运转。

　　保障后方，人人都是英雄

　　保障——有一群在后台支援奉献的平凡人，在不一样的阵地战斗。分行各条线在党委的坚强领导下，以疫情防控需求为第一指令，以服务客户为根本宗旨，全员动员，多方协调，主动作为，全力做好防“疫”关键期金融服务工作不断档，保证服务安全顺畅。

　　1月31日中午，黄陂区支行接紧急通知，黄陂区委将紧急发放一批医护人员慰问金，要求当日落实到账，希望协助解决。运营管理部紧急协调省行营运中心，于当天完成黄陂区滠口卫生院和长轩领卫生院72笔共计50400元防疫慰问资金代发工作。

　　截至目前，分行已累积向武汉市黄陂区李家集街道中心卫生院、武汉青源电力集团有限公司、武汉市东西湖区民政局、武汉市东西湖区养老保险管理办公室等多家单位代发2757笔共计221万余元资金。

　　1月31日，洪山支行财政定期存款到期，人行国库处要求在31日上午11点前将本金5.9亿元、利息227.15万元划入湖北省财政厅地方财政库。分行运营部紧急联系省行运管部，网点负责人及一线人员拿出最佳方案，及时顺利完成划款任务。

　　2月2日，人福医药集团股份公司急需资金用于疫情防控物资采购，适逢公司贷放款权限刚下移二分，分行党委决定走绿色通道，简化手续，第一时间放款。放款中心党员张钬丹主动请缨，骑着单车赶到办公室，进行系统测试，连夜学习放款制度。2月3日，成功发放贷款1亿元，解决客户的资金紧张难题，保障了医药企业正常运转。

　　运营中心密切关注疫情发展，确保网点自助机具资金充足安全。1月23日，随着防控疫情战役的升级，分行应急领导小组对网点营业时间进行大幅调整，部分网点停办现金业务。运营管理部紧急安排人员，联合安保部门协调押运车辆，与第三方威豹公司紧急协调，全力保障网点款箱和缴款现金及时入库入账、保障网点自助机具备钞量充足。

　　根据防控领导小组要求，物资采购部门召开线上会议，在盘点前期防疫物资的基础上再次查漏补缺。为加强酒精管理，分行防疫领导小组设立专班，由姚中红副行长挂帅；安保部制定《武汉市分行营业网点酒精安全管理办法》，对酒精的运输、使用和储备进行明确规定。2月6日、7日，将酒精全部转移至专业仓库，消除了安全隐患。

　　默默奉献，行动践行誓言

　　奉献——传统佳节，因坚守而动人；防控疫情，用奋战来回应。

　　江岸片区联合党支部的党员们迅速行动，积极响应结对共建社区号召，带头捐款捐物，用于社区一线工作人员购置口罩、消毒液等防疫物资；青山片区联合支部党员张小艳积极响应社区号召，加入社区党员志愿者抗疫小组，勇当社区防疫先锋，担负起社区消毒、生活物资配送和防疫宣传等任务，为社区居民筑起一道防疫安全线；分行团委在第一时间组织全行青年员工通过微信朋友圈、微信群和QQ群等方式主动宣传防控知识，帮助群众消除恐慌、坚定信心，汇聚强大正能量。分行干部职工积极行动，踊跃奉献爱心，以实际行动支持疫情防控工作，截至2月6日，全行 14个机关部室和 34个支行共募捐16万元。

　　分行工会设立了新型冠状病毒感染肺炎专项慰问基金，对疑似和确诊感染新型冠状病毒感染肺炎的职工，工会逐一电话慰问，转达党委的关爱，并将专项慰问金通过微信转给员工，同时鼓励他们及家属坚定信心，保持乐观的心态，积极配合治疗，争取早日康复。

　　有这样一个妻子，大年初一辞别丈夫和孩子，奔赴医疗救助一线，她是武汉分行客户经理陈明辉的妻子；有这样一个丈夫，从军人到警察，从军事演习到没有硝烟的战场，春节期间一直在重要交通关口执勤，他是邮储武汉分行大堂经理蔡慧的丈夫；有这样一个哥哥，还来不及跟一家人吃一顿热乎的年夜饭，就参与了武汉雷神山医疗区的建设，连续十多天没有回家，他是武汉分行客户经理杨玲的哥哥。

　　像这样的武汉邮储人还有很多很多，待到不远的将来，完胜病魔，你们凯旋归来，平安回家，邮储也是你们温暖的家！

　　齐心协力，爱心谱写战歌

　　爱心——由于疫情来的迅疾，加强口罩、防护服、药品等防疫物资的运输保障，显得迫在眉睫。

　　1月25日，小企业客户视佳医集团董事长发布微信朋友圈求助信息，希望将采购的32920幅护目镜捐赠给抗疫最前线的武汉地区。由于全城交通管制，将物资迅速送到抗疫前线成了大难题。

　　在了解情况后，分行立即与市邮政公司进行紧急沟通协调，联系浙江省台州邮政分公司，全力配合做好这批防疫物资的运输保障工作。1月25日15：30，接到上级通知的台州邮政杜桥经营部负责人立刻驾驶邮车前往揽收现场，17：00，揽收员们开始在作业场地对邮件进行搬运、装车，18：20，邮件抵达台州邮件处理中心并在邮区中心局的协调安排下优先发运，19：30，两名党员驾驶员主动请缨驾驶邮车从台州邮件处理中心驶出前往抗疫一线……

　　日夜兼程，1000多公里，载有3万多副护目镜的邮车于1月26日上午顺利抵达武汉，随后，由警车送往武汉协和医院、同济医院、省人民医院等定点医疗机构。

　　隔离病毒隔离不了爱。这场银、邮、企通力合作、协同奋进的爱心接力跨越两个省无缝对接，在这个特殊的时刻传承发扬，共渡难关。

　　疫情无情人有情。常居北京的李宏飞先生，想为武汉一线医护人员捐赠物资，但却不知道如何落实。硚口支行员工曹衡立即发动身边同事联系捐赠渠道。2月3日联系上武汉市儿童医院，该医院面临医用酒精和防护服的短缺。通过在医院和供货方间的多方协调，李宏飞先生订购的价值23万元医用酒精、14万元防护服和16万元的医用防护口罩均于2月4日全部发货，目前已全部抵达前线医护人员的手中。

　　在疫情防控的主战场，武汉邮储人正在为这座英雄城市擦拭去灰色的雾霾，筑起抗击疫情的铜墙铁壁，带来金色的阳光，给予武汉人民更多的信心与希望。（通讯员：朱泉斌）