汉口银行武昌支行上门服务获客户点赞

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汉口银行武昌支行上门服务获客户点赞

2019-08-28 10:27

来源：武汉市地方金融工作局网站

2019-08-28

　　近日，汉口银行武昌支行辖内中山路支行获悉一名居住在湖北中医药大学（昙华林校区）内的耄耋老人张师傅由于病痛缠身、行动不便，无法亲自前往营业网点办理社保卡修改初密业务。武昌支行解客户之所难，为其提供上门服务。

　　网点员工携带“邻里宝”智能终端机步行前往张师傅住所，按照相关流程顺利完成修改初密业务，还讲解了芯片卡使用方式，周到的服务得到了张师傅及家人的一致赞赏。

　　让“特殊”客户享受到“优质”服务，把客户当家人，用切身行动践行“思想为您服务”的核心价值理念。炎炎夏日，汉口银行上门服务的缕缕情意沁入客户心中，进一步提升了在客户心中的整体形象及满意度。（通讯员：严常黄晶）

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