浦发银行武汉分行“券民公社” 搭建新零售服务平台

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浦发银行武汉分行“券民公社” 搭建新零售服务平台

2019-08-15 09:40

来源：武汉市地方金融工作局网站

2019-08-15

　　近年来，浦发银行秉持开放、共享、高效、直达的理念，积极打造020网聚生态圈平台，推动业务经营嵌入实体经济场景，构建场景金融新生态，为用户提供“无处不在、无微不至”的服务。自2018年6月投产以来已在全国多家分行落地开花。

　　O2O生态圈平台是由浦发银行根据互联网发展趋势，联合传统零售企业打造的一个价值共同体。平台采用网站（BS）访问模式，与该行线上支付及收单业务结合，实现场景式获客，同时通过大数据分析技术对客户行为进行实时采集和感知，深入挖掘客户个性化需求，持续优化客户服务体验。

　　在“科技引领”的发展理念指引下，今年6月，浦发银行武汉分行“券民公社”平台在湖北正式上线。通过该平台，用户可以通过微信服务号浏览商户折扣优惠信息，快速直达活动现场，获取商家优惠权益。武汉分行“券民公社”平台目前已上线生鲜、酒水、家纺、养车、智能锁等囊括衣食住行方面的各类商户，市民只需动动手指，就可轻松享受银行的场景化、差异化服务。

　　该行信息科技部工作人员介绍，平台自开通以来客户访问量节节攀升，客户反馈良好，商家也得到了宣传的机会，实现了生态圈的多方共赢。下一步分行将围绕共同经营与服务的理念，持续汇聚优质商户，共同为客户提供更加精准的金融服务，践行“金融为美好生活创造价值”的企业使命。（通讯员：陶木子）

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