中国平安凭借领先的业务规模、持续稳健的业绩增长,名列2018年《财富》世界500强全球榜单第29位,蝉联中国内地混合所有制企业第一。作为中国平安旗下的分支之一,平安人寿湖北分公司秉承“专业 让生活更简单”的经营理念,让客户共享中国平安“一个客户、一个帐户、多项服务、多个产品”的综合金融优势。公司发展愿景是成为“国际领先的科技型寿险公司”。截至2018年12月,平安人寿湖北分公司在省内共设有13个中心支公司,37个支公司,64个营销服务部,2669个银邮代理网点。分公司共有保险代理人6.7万,实现个险总保费收入193.9亿元。目前,平安人寿湖北分公司在湖北省内寿险市场个险新单保费排名第一。公司多次荣获“优质服务金融单位”“支持武汉经济发展突出贡献奖”等荣誉。
服务是保险业一个永恒的主题,平安人寿湖北分公司坚持以客户服务满意度为工作核心,不断提升客户服务体验。2018年平安人寿智慧客服“登陆”湖北,依托集团海量客户数据和AI技术,大幅提升保全、理赔、核保的服务时效,以科技创造极致客户体验。2019年平安人寿理赔服务持续升级,秉持“平安在你身边”的服务理念,利用移动互联前沿技术实现“闪赔”,为客户提供“30分钟、极速理赔、一触即发”的极致服务。
公司秉承“保险姓保”经营理念,聚焦“产品+”战略,延伸寿险产品边界。2018年对主力保障型产品“平安福”进行升级,构建多元化保障供给体系。2019年公司保障型产品再次优化创新,7月即将发售新产品大/小福星保险产品计划,“人人买得起,性价比超高”的产品特性将再次震撼市场。
平安人寿湖北分公司在跨越发展的基础上,积极倡导、践行企业公民社会责任,先后捐资援建了7所平安希望小学,并连续9年发起平安希望小学志愿者义务支教活动。为响应国家精准扶贫战略,公司在教育扶贫上持续探索新路径,2017年-2018年,平安人寿联合幕天公益发起“幕天捐书”公益项目,旨在打造全球最大书籍捐赠平台。2019年平安人寿湖北分公司“幕天捐书千城万区”公益行动再次开启,公司号召全省保险代理人继续深入社区,带领客户共同参与爱心公益活动,通过“幕天捐书”阅读公益项目,用阅读这件小事,在城市和乡村之间建立连接,让乡村少年能够通过书籍的流转,向上生长,开启智识。
保险是爱心与责任的体现,是社会稳定器、经济发展助推器。平安人寿湖北分公司将始终坚持诚信合规,争做健康经营的楷模,努力提升业务经营水平,推动科技金融服务创新,以实际行动树立湖北保险业的良好形象,服务于地方经济、社会大局,向客户、员工和社会交出一份满意的答卷。