为进一步做好金融知识宣传教育普及工作,华夏银行武汉分行坚持金融知识进厅堂、进社区、进老年群体、进企业、进商户“五进”并举,多层次、多渠道、多形式地开展“金融知识万里行”活动,扩大金融知识宣传覆盖面。
金融知识进厅堂。自6月1日起,该行以63家营业网点为宣传阵地,充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用,在醒目位置摆放折页及展板,播放教育宣传片,张贴海报。积极向客户派发宣传折页,重点向农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等客群讲解ATM、网银,以及对电信诈骗等常见违法犯罪手段的防范措施。
金融知识进社区。以26家社区支行为阵地,深入社区和商圈,积极与社区网格员、居委会专管员、物业工作人员合作,通过发放宣传资料、开展金融知识有奖问答等形式,向社区居民,特别是残障人群、老年人群、进城务工人员等特殊群体普及金融消费维权、个人征信、防范非法集资、防范网络电信诈骗、人民币反假等方面的金融知识。
金融知识进老年群体。在社区、老干部活动中心开展金融消费者权益知识宣讲,向老年客户讲解如何正确理财、如何识别非法金融广告、远离非法集资、防范电信诈骗、防范银行卡盗刷等知识,引导老年客户理性选择手机银行、网上银行服务,强化风险意识。
金融知识进企业。持续进入工资代发单位开展金融知识进企业宣传活动,为代发单位建立企业员工的金融知识普及微信服务群,大堂经理、理财经理、客户经理定期发布各种金融知识、电信网络新型违法犯罪防骗知识。
金融知识进商户。将“摆摊设点”与“流动宣传点”结合起来,帮助商户重点学习掌握财富管理、“防骗反非”技能,提高识假防骗能力,自觉远离非法集资,管好“血汗钱”;开展金融新知识宣传,宣讲电子银行新渠道、新机具、电子新收付方式运用,引导理性选择规范的银行服务、金融产品,提高防范金融风险的能力。
金融知识万里行,一直在路上。华夏银行武汉分行消费者权益保护中心负责人表示,将坚持“贴心服务,真情相伴”,持续提升服务品质和消费者满意度,切实维护好消费者合法权益,做积极履行社会责任的银行。(通讯员:杨慧、梁贵民)