广发银行武汉分行开展培训提升厅堂人员运营业务能力

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广发银行武汉分行开展培训提升厅堂人员运营业务能力

2019-06-21 10:04

来源：武汉市地方金融工作局网站

2019-06-21

　　为推进网点智能厅堂转型工作，切实提升厅堂人员综合业务能力，根据总分行既定培训计划，近日，广发银行武汉分行开展了厅堂人员运营知识培训。

　　培训采用现场培训和视频培训相结合的方式，本地支行人员参加现场培训，异地分支行人员通过会议终端参加视频培训。此次参训人员范围覆盖面广，主要面向营业室主任、对公柜员和厅堂经理，部分账户经理也主动参加。参训人员涉及运营条线、零售条线和公司条线。培训以员工需求为主，结合运营资格体系的资质要求，针对平时工作中的制度要求，操作中的重、难点进行了分析、讲解。

　　广发银行武汉分行将持续做好厅堂经理资质管理，加大培训力度，抓好资质考试，提升运营业务技能，为广大客户提供更快捷优质的服务。（通讯员：李孟华）

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