一是提素质、强能力。持续深入开展培训教育活动,提高员工的服务水平和服务能力,进一步强化其在网格化管理和服务中的主体作用。同时根据贫困劳动力转移培训需求,有针对性地开展金融知识培训,如“普及金融知识万里行”活动,通过“深耕四区”进一步推进金融服务网格化,为客户提供政策咨询,传送先进技术,畅通与客户的沟通渠道。二是树标杆、扩宣传。充分发挥典型示范的引领作用,总结先进经验,以点带面全行推广,不断提高网格化工作的精细化和专业化水平。三是强考核、抓落实。完善考核机制,加强督导检查,将金融服务网格化工作纳入分支机构年度评价指标,并加强对市州分行、县市支行、专兼职网格员考核。
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