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招商银行武汉分行“体验式服务”助力民营企业发展

2018-12-24 09:23
来源:人民网-湖北频道
  “大家现在所处的区域,就是我们招商银行武汉分行全新升级的交易银行体验中心,目前我们已经接待了超过600家企业的参观访问,民营企业访问量占到近70%。” 21日,在招商银行武汉分行2018年“金融科技体验媒体开放日”现场,招商银行工作人员向参访媒体介绍。

  助力民营企业更全面发展 体验很重要
  为何设立“交易银行体验中心”?
  招商银行行长田惠宇介绍,招商银行一直重视支持和服务民营企业。
  “传统的银企合作模式较多限于面对面的沟通或文字方案,对于现今银行提供的越来越多的平台型工具类产品,企业缺乏直观感受。而各种平台型产品的使用对于民营企业来说是一件大事儿,所以我们招行的体验中心部署了招行目前最前沿的各类产品系统,企业用户步入其中,映入眼帘的便是类似于手机销售旗舰店一样的体验展台……”
  招商银行武汉分行交易银行体验中心工作人员介绍,在提供传统企业金融服务的基础上,招商银行武汉分行创新推出的交易银行体验中心,也为湖北省内的企业客户,尤其是民营企业客户提供企业金融服务现场讲解、金融服务平台线上操作体验、金融服务方案咨询、企业发展交流等诸多“体验式”增值服务,让更多的民营企业通过现场实地考察、亲身体验,了解到招商银行的金融科技产品和服务,提出个性化的需求,从而借助银行的力量全方位提升企业发展的效率和质量。
  体验如何?新升级的体验中心成为民营企业青睐的 “网红”
  据介绍,2018年该行的交易银行体验中心经过升级改造后,重新亮相。升级后的体验中心功能更加齐全,可在此亲身体验财资管理、供应链金融、创新支付结算、票据金融、多场景金融等20余项金融服务中的100余项功能,一经推出,便成为湖北省内众多民营企业的“打卡”必选地。
  “我是经过一位合伙人介绍来的,之前因为企业规模不是很大,一直觉得可能不太需要这样的服务,就没有关注这块,后来合伙人给我安利了,我来体验了后发现原来公司管理也有这么多可以借助交易银行产品搞定的方法。”位于武汉光谷的某技术型新生企业主参观完改体验中心,当场就预约了一对一的交易银行产品服务咨询服务。
  这位企业主说,点开招商银行“财资管理云平台”的模拟账户,只需一键登录,便对模拟账户中企业名下所有银行账户资金信息一览无余,既有宏观也有细部的财资地图。
  “企业财资的决策者,无论是领导、还是财务管理层,只需按图索骥,就能掌握企业财资的全方位管理。与此同时,这套系统还有配套的移动端,方便大家随时随地,安全、方便取用。”工作人员说道。
  招商银行通过对纷繁复杂的金融业务进行标准化、服务化设计,将金融业务精准地嵌入到每一个财资管理的场景,为企业搭建业务流、信息流、资金流、物流一体化的财资生态平台。
  “就我们的用户反馈来看,招商银行财资管理云平台,可以说已经成为企业,尤其是民营企业战略决策支持、运营管理效率提升、财务风险管控、利润实现、价值创造的关键工具,所以我们的体验中心受到了诸多民营企业的青睐。”招商银行武汉分行交易银行部相关负责人表示。(胡建波)
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