近日，一面“尽职尽责、拾金不昧”的锦旗被送到中行十堰分行保卫部门负责人手中，因为该行夜间巡查的积极发现，帮客户挽回了上百万元的经济损失。

　　据介绍，5月28日晚10时多，十堰中行监控中心值机人员在远程监控轮巡检查中发现，某辖属网点自助服务区的地上放着一个黑色手提包，周围无其他人员逗留。值机人员立即将此异常动态向保卫负责人报告，在未掌握具体情况的前提下，为避免发生安全意外或被其他办理业务客户捡走，一面指派专人对非现场画面进行密切监控，一面迅速联系夜巡保安员以最快速度赶赴现场，用时仅8分钟就将客户遗留手提包安全带回。经检查，包内有华硕笔记本电脑一台、钱包一个（内有4000多元现金、银行卡4张、身份证1张、加油卡及VIP卡等8张），另有金额130万元的原始借条两张。

　　因涉及交易账户为它行银行卡，经监控录像回放、网点人员紧急查询、公安部门配合支持等多种途径全力查找，5月29日，中行工作人员终于同客户魏某取得联系。据魏某回忆，由于事发当晚在外应酬喝了些酒，取钱回家次日才发现提包丢失，后通过回忆多次查找均无所获，包内物品涉及重要生意往来，一旦遗失将造成重大损失。

　　据统计，中行十堰分行近3年来共计清除ATM机涉嫌违法误导性假公告、假提示三十多例，排除自助设备加装摄像头、伪装报警设备十余起，归还巡查中发现客户遗失各类物品价值三百多万元，实现了中行自助设备多年来的零发案。