图为：咸宁农商行走进湖北科技学院开展金融知识宣传

　　图为：三峡农商行走进武昌职业学院开展防范和打击“非法校园贷”宣传

　　图为：荆门农商行开展金融知识进园区宣传

　　图为：黄冈农商行开展防范和打击非法集资宣传

　　湖北省农村信用社（农商银行）

　　近年来，湖北省农村信用社（农商银行）高度重视金融消费者权益保护工作，认真履行社会责任，整合系统内外资源，多层次、多渠道、多形式持续开展金融知识普及活动，为提升公众金融知识水平，提高安全防范意识，全面构建公平、公正、有序的金融生态环境发挥出积极作用。在2017年“金融知识宣传服务月”活动中，全省农商行参与员工人数达23313人次，现场宣传次数1966次，受众客户与群众超过277.5万人，发放宣传资料201.1万份，通过96568平台发送宣传短信37.8万余条，并发动员工通过QQ群、微信群等渠道发送宣传信息19.9万余条，媒体报道量229次。通过大力宣传金融精准扶贫、打击非法集资、防范电信诈骗、远离“非法校园贷”、利用“双录”维护权益等金融知识，全面提升公众金融风险识别能力，增强了金融风险防范意识，为维护金融稳定做出了积极贡献。

　　积极开展“五大主题”宣传

　　开展金融知识普及宣传。全省76家市县农商行统一行动，在门户网站、掌上农信、手机银行、网上银行、微信银行以及网点LED屏等各种媒介同步开展金融知识宣传，并走入田间地头，向广大农民面对面进行宣传。十堰农商行在郧阳鲍峡镇分水岭村设置会场拉横幅、布设展台，向当地村民发放金融知识宣传折页，现场宣传农商行的金融精准扶贫政策、扶贫贷款申办流程等方面的金融知识，受到了当地村民的一致好评。

　　开展打击非法集资宣传。在“金融知识宣传服务月”活动期间，全省农商行全面开展了打击非法集资宣传活动。黄冈农商行开展“拒绝高利诱惑，远离非法集资”为主题的宣传活动，通过在网点设立打击非法集资宣传咨询台，厅堂布置宣传专区，安排业务骨干为客户讲解非法集资的危害，吸引了大量群众前来了解咨询。孝感农商行在微信公众号上介绍非法集资的陷阱，通过一些常见的非法集资小情景，通俗易懂地介绍非法集资的危害，防止客户陷入非法集资陷阱。

　　开展理财“双录”宣传。以“理财‘双录’保护合法权益”为主题的宣传活动在全省农商行全面铺开，面向客户详细介绍理财“双录”业务相关知识，让社会公众对理财业务有了更全面的认识，增强了维护自身合法权益的意识。黄石农商行花湖支行员工利用下班时间在天虹社区开展“金融知识进万家——理财‘双录’知识宣传”活动，得到了社区群众的一致认可与夸赞。

　　开展防范电信诈骗宣传。为有效防范新型电信网络诈骗，全省农商行对外加强宣传，对内加强防控，效果显著。9月份，全省农商行识破并拦截电信诈骗案件6起，未出现一起因诈骗造成客户资金损失的事件。竹山农商行聘请公安局治安大队专家对支行行长、运营主管和安全员开展专题培训，研究当前新型电信诈骗案件的形式和特点，提高了从业人员的鉴别和阻拦技能。仙桃、天门、神农架等多家农商行组织员工进“四区”开展防诈骗宣传及客户金融安全教育活动，努力提升客户自我保护水平。

　　开展远离“非法校园贷”宣传。9月份以来，全省农商行按照校园宣传“十个一”的要求，在各大高校开展金融基础知识和诚信理念教育，引导学生树立健康消费观念，远离非法校园贷，助力营造安全和谐的校园环境。咸宁农商行主办的咸宁市防范和打击“非法校园贷”主题宣传知识讲座在湖北科技学院举办，农商行专家通过真实案例为在座的800名学生讲述“非法校园贷”的危害，并现场解答学生提问。红安农商行走进武汉商贸职业学院工业园校区，为600名入学新生送去丰富的金融知识。三峡农商行武昌支行在武昌职业学院成功开展了防范和打击“非法校园贷”主题宣传活动。全省共举办校园宣传活动19场，参与学生达1.9万人次。

　　积极开展“五大现场”宣传

　　“金融知识宣传服务月”活动开展以来，全省农商行以网点宣传与网格化宣传相结合，线上宣传与线下宣传相结合，内部载体和外部载体相结合，通过摆摊设点、搭台唱戏，拍摄微电影，举办文艺演出，网点有奖互动，学校金融宣讲等多种方式，开展多层次、多渠道、多形式宣传活动，不断启发公众金融智慧，努力提高公众金融素养。

　　进社区宣传。各市县农商行针对社区居民的金融需求，走街串巷、搭台唱戏，开展了丰富多彩的宣传活动。鄂州农商行举办了专题大型文艺汇演，采用舞台演绎的直观方式，开展金融知识宣传，吸引了众多社区居民的关注。荆门农商行走进月亮湖社区文化广场，向社区居民宣讲非法集资的危害，让居民懂得如何正确远离非法集资，维护自身合法权益。三峡农商行派出14名员工组成“深耕四区”金融知识宣讲团，在武汉首义公园开展金融知识宣传。巴东农商行持续一周在该县汽车客运站摆摊设点，为车站人来人往的乘客普及金融知识，宣传非法集资的危害。

　　进农区宣传。各市县农商行乡镇支行按“全省统一，兼顾特色”的原则深入村组，贴近农民开展针对性的金融宣传。蕲春农商行乡镇支行在百姓赶集日，走上街头开展“金融知识进农区”活动。针对农村地区频发的金融诈骗案件手法和特点，网点员工向当地村民重点讲解了精准扶贫、安全用卡、防范非法集资、防范电信网络诈骗等金融知识，提高了当地村民防骗识骗能力和金融消费安全意识。荆门农商行在荆寨村党员服务中心为当地村民讲述新型电信诈骗案例，防范诈骗风险。恩施农商行在乡镇党群服务中心设点，开展金融知识宣传活动，现场为当地农民普及金融知识，提升老百姓的金融素养。

　　进商区宣传。各市县农商行城区支行结合商区客户需求，开展金融知识宣传。随州农商行营业部到大润发、红星美凯龙广场设置摊位，为市民宣传理财“双录”、打击防范电信诈骗等金融知识。潜江农商行派出12名员工组成“金融知识进商区”宣讲团，在市区各商贸市场开展金融知识宣传，累计发放宣传折页3000多份，受到商区客户的点赞。

　　进园区宣传。各市县农商行园区支行围绕工业园区客户需求，开展金融宣传。襄阳农商行围绕“识别电信诈骗”“保护个人信息安全”等主题知识，为当地园区企业员工进行了生动详实地演示和解说。荆门农商行召开园区企业负责人座谈会，为企业负责人普及金融知识。宜都农商行红花套支行围绕商区发展需要，在清江绿色产业园有针对性地宣传金融知识，活动营造了“懂金融、用金融、科学金融”的良好氛围。黄石农商行针对西塞山工业园区企业关心的征信等热点问题，在该园区开展针对性宣传活动，现场发放宣传折页1000多份，受到园区客户的一致好评。

　　进校园宣传。各市县农商行利用开学之际，积极对接当地学校，开展了丰富多彩的金融宣传活动。随州农商行在开学之际，在学校设置“移动柜台”，开展远离非法集资、防诈骗等金融知识宣传，为在校师生及家长上了新学期的第一堂“金融课”。荆州农商行深入荆州理工职业学院，通过金融宣讲、知识问答、情景演练等活动，为3000多名师生奉献了一道金融知识的饕餮大餐。襄阳农商行由行长带队，为襄阳汽车职业技术学院1500余名入学新生开展了一场“金融知识进校园，讲好开学第一课”的活动。

　　作为省内存贷规模最大、从业人员最多、结算网点最全、行风评议最好、缴纳税费最多的地方性金融机构，全省农商行将积极践行社会责任，在各级监管部门的正确指导下，扎实推进消费者权益保护工作，大力普及消费者权益保护宣传教育，努力为社会公众提供更优质、更高效、更安全、更便捷的金融服务。