竞赛期间内,按当月车险新发案件量,将参赛的全省查勘定损人员分为二组分别进行排名。按统计口径分为立案结案率(权重30%)和案均报案支付周期(权重70%)两大指标进行评比。查勘定损人员与运营负责人分别考核,分别计奖。竞赛期内,查勘定损人员立案结案率未达到目标值(70%)和案均报案支付周期超过目标值(5.5天),进行全省通报批评;累计二次出现排名后三名的人员,调离查勘定损岗位。
通过此次劳动竞赛活动,提高车险结案率,最大限度的压缩结案周期,提升客户服务水平,达到和超过保险行业保险服务时效的水平,在全省范围内凝聚追赶超越正能量,以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。




