近来，电信诈骗犯罪活动猖獗，为持续提升广大消费者金融素养及自我保护意识，促进普惠金融体系建设，汉口银行在武汉各社区持续开展防范电信诈骗宣传活动，先后在中华路街、黄鹤楼街等社区现场开展“支付转账莫大意，电信诈骗需谨慎”等宣传活动，向社区居民讲解诈骗犯罪分子进行诈骗的各项技能，对以“退税”、“航班取消”、“家人住院”、“恭喜您中头等奖”以及银行账户冻结或被透支等内容的可疑短信或电话，告知居民应第一时间到银行进行查询、咨询身边亲友或拨打110，谨防被诈骗分子指导操作。
宣传活动采用宣讲与实例相结合的方式，针对社区居民身边发生的案件，详细讲解电信诈骗新技能、新手段以及电信诈骗特征、危害、风险点，提升市民对电信诈骗认知度。2016年10月，汉口银行接受客户一对一咨询超200人次，发放各类宣传资料700余份。
