在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为切实做好金融消费者权益保护宣传工作，拉近与客户的距离，中国银行武汉三阳路支行精心组织开展“3·15金融消费者权益保护暨香薰手工制作”主题活动，将金融知识普及与温馨手工体验相结合，以暖心服务传递金融温度。

活动现场氛围温馨而热烈。银行工作人员首先围绕金融消费者八项基本权利、个人信息保护、防范电信诈骗、理性投资理财、远离非法集资等重点内容，用贴近生活的真实案例、通俗易懂的语言，为到场客户开展消保知识宣讲。针对老年客户重点讲解养老诈骗、虚假理财等常见陷阱，提醒大家不轻信、不透露、不转账，守好自己的“钱袋子”。现场还设置了互动问答环节，客户积极参与，在轻松的氛围中加深了对金融知识的理解。

中行开展香薰手工制作现场。

知识宣讲结束后，香薰手工制作环节正式开始。在专业老师的指导下，大家认真挑选香薰蜡片、搭配香油、调配香氛，亲手制作专属香薰作品。从选材、塑形到装饰，每一步都充满乐趣，现场欢声笑语不断。客户们在慢节奏的手工时光里放松身心，在交流互动中增进了对银行的信任与认可。大家纷纷表示，此次活动形式新颖、内容实用，既学到了实用的金融防骗知识，又体验了手工创作的乐趣，十分有意义。

此次活动将金融宣教与暖心服务有机融合，打破了传统宣传的单一模式，让金融知识在轻松愉悦的氛围中入脑入心。一直以来，中国银行武汉市直支行坚持以客户为中心，将消费者权益保护融入日常服务全过程，常态化开展金融知识普及活动，不断提升服务品质与客户体验。

下一步，中国银行武汉市直支行将继续践行金融为民初心，以更丰富的形式、更贴心的服务，持续做好金融消费者权益保护工作，用心守护客户财产安全，用行动传递金融温暖，为构建安全、和谐、健康的金融环境贡献力量。