贴心服务支付为民华夏银行持续提升银行账户服务质效

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贴心服务支付为民华夏银行持续提升银行账户服务质效

2022-03-01 20:22

来源：武汉市地方金融工作局网站

2022-03-01

为贯彻党中央、国务院关于做好“六稳”工作、落实“六保”任务的决策部署，助力优化就业环境，解决客户账户使用面临的实际问题，华夏银行武汉分行坚持将客户需求放于首位，在代发工资业务中为客户提供便利化服务，持续提升银行账户服务水平。

据了解，某公司财务人员前往华夏银行武汉汉口支行咨询代发工资问题，表示招聘多名新员工的工作地点在外地，不方便到银行办理开卡业务，担心影响工资及时到账，希望银行能解燃眉之急。该行工作人员了解情况后，耐心向财务人员介绍华夏银行代发工资业务流程，并表示按照《银行业金融机构跨行代发工资业务指引》要求，不需要重新开立账户，便可为有需要的客户提供他行账户代发。随后为该公司员工成功通过他行账户完成工资代发，解决了员工后顾之忧。

贴心服务，支付为民。华夏银行武汉分行将始终坚持“以客户为中心”，持续优化账户服务，用心打造客户身边的暖心银行，以求真务实的态度对待工作，以春风化雨的服务对待客户，全面提升服务质效。

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