广发银行武汉分行举办“闪耀厅堂” 网点服务劳动技能竞赛

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广发银行武汉分行举办“闪耀厅堂” 网点服务劳动技能竞赛

2021-07-01 11:03

来源：武汉市地方金融工作局网站

2021-07-01

为推动党史学习教育和庆祝建党100周年，近日，广发银行武汉分行以“我为群众办实事”实践活动为契机，举办了“闪耀厅堂”网点服务劳动技能竞赛。此次竞赛活动旨在通过以赛促学，进一步提升网点厅堂服务礼仪、营销技能、应急处置、消费者权益保护等各项服务能力。

比赛现场，分行邀请到湖北省银行业协会秘书长陈鄂顺及东航武汉分公司要客部经理张婕作为特别嘉宾，指导点评本次竞赛活动。竞赛共分为三个环节，首轮为风采展示环节，充分展现选手们的精神风采；第二轮为案例编排环节，生动还原工作场景，并穿插展示产品活动、营销技巧、优质服务、客诉处理、风险合规等多项业务技能；第三轮为知识抢答环节，由前两轮积分靠前的6名选手参与比拼。

整场比赛过程紧张激烈，各位选手的表现充分展现了广发人良好的精神风貌，赛出了“人人奋勇争先”的竞技氛围。广发银行武汉分行通过本次竞赛活动，真正实现以竞赛引导学习，以学习促进工作，以工作推动发展，用有温度、有价值的广发服务，践行“我为群众办实事”。（通讯员：李孟华）

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