为弘扬和传承雷锋精神，近日，工行北京西客站支行依托“工行驿站”开展了“雷锋精神驻工行，志愿服务在行动”志愿活动。

记者从工行北京西客站支行了解到，活动期间，该支行组织全行300余名员工成立了网点志愿服务队，采取“阵地+户外”的方式，一边在营业网点为客户和周边群众提供志愿服务，打造雷锋志愿服务站；一边在共建单位，开展志愿服务和金融知识宣传活动，服务来往旅客。

目前，工行北京西客站支行共开展公益宣传微沙龙28场；在党员先锋岗和学雷锋示范岗的引领下，网点工作人员为客户主动提供贴心服务，包括辅助老年人使用智能机具新功能、教授老年人使用常用软件等。此外，全行员工还自发向“工行驿站”志愿捐赠了针线包、图书、创可贴、暖手袋等多种便民服务物品。

值得一提的是，该支行特别组织了20余名青年志愿者，赴北京西站开展志愿活动。志愿者分赴进站口、出站口、售票区等不同区域为来往旅客开展义务咨询、道路指引和消保宣传等志愿服务，方便了来往旅客的换乘和出行，宣传了金融知识，受到群众的广泛赞赏和认可。

据悉，工行北京西客站支行已在下辖14家网点均设立了“工行驿站”学雷锋志愿服务站，在为客户提供基础便民服务及休息场所的同时，依托“工行驿站”持续开展学雷锋志愿活动和公益援助活动，打造有温度、有情感的“工行驿站”公益惠民服务品牌，扛起国有大行的责任担当。