本网讯 2020年以来，人行武汉分行深入开展“创一行一品特色 展‘五彩’志愿风采”主题活动，以“五彩”志愿服务活动为依托，用金、绿、红、橙、黄五色串起“金融宣传、生态环境、抢险救援、扶贫助弱、文明服务”五大志愿服务领域，常态化开展突出地域特色、体现央行特性、彰显时代精神的志愿服务活动，逐步形成“分行有名牌、中支有品牌”的志愿服务工作新格局，为武汉分行高效履职营造了良好环境。

特色金：惠民宣传，普及金融知识

人行武汉分行紧扣央行职能，深入开展“普及金融知识”“防范金融诈骗”“争做金融好网民”“普及征信知识共建诚信社会”等主题宣传活动，组织志愿者宣传人民币、反洗钱、支付结算、存款保险、金融维权等知识。分行机关“萤火微光”志愿服务队联合荆州市中支“金凤凰”志愿服务队，深入乡村开展金融消费权益保护志愿服务，为村民带去精心编排的情景剧《拒收人民币是违法行为》《擦亮眼 绷根弦 远离高利贷》。分行营管部积极推广“金融素养提升教育”志愿服务品牌，组织80余名金融志愿者在武汉市33所中学开展“金融知识进校园”服务。孝感市中支“诚之魂”志愿服务队开展“学雷锋·走基层”活动，把金融服务送到田间地头，为村民群众解决实际问题。荆门市中支“益路”志愿服务队开展“金融知识益线牵”活动，将金融政策、金融安全知识分类汇编，制作微信长图、视频短片、动画漫画，利用互联网开展宣传。

生态绿：环境保护，助力生态文明

人行武汉分行发出“关爱山川河流”倡议，组织志愿者开展“清洁家园”“低碳环保”“节约粮食”等志愿服务，为节约资源、保护环境贡献央行人的力量。分行辖内各单位组织“抵制餐饮浪费行为”志愿者监督员，定期开展文明用餐劝导、监督活动，以实际行动助力“资源节约型”社会建设。鄂州市中支“吴都星火”志愿服务队20余名志愿者参加社区“爱国卫生清扫”志愿服务，开展小区内部和街道路面清扫，为营造洁净、卫生的良好环境做出贡献。咸宁市中支“小黄帽”志愿服务队将志愿者分成11个分队，每月定期组织志愿者到11个居民小区开展以环境保护为主要内容的志愿服务。神农架林区支行“风舞青杨 爱撒神农”志愿服务队利用周末时间开展环境保护志愿服务，沿送郎山步行游道捡拾垃圾，受到群众赞扬。

先锋红：应急救援，彰显责任担当

人行武汉分行充分整合辖内央行志愿服务力量，积极参与地方疫情防控、抗洪防汛、无偿献血、救援服务等各项应急救援活动，彰显央行人的责任担当。2020年7至8月，湖北多地出现汛情，分行机关“萤火微光”、黄冈市中支“金益+”、仙桃市支行“仙锋”等多个志愿服务队积极响应号召，组织志愿者参加抗洪防汛、抢险救援，为保障人民群众生命财产安全作出贡献。随州市中支“学雷锋 WE行动”志愿服务队开展“心手相连 共捐热血”主题公益活动，组织6名志愿者参加无偿献血，践行“若有需、召必来”的誓言。黄石市中支“爱撒磁湖”志愿服务队组织党员志愿者下沉社区，充实节日期间疫情防控力量。潜江市支行“星星之火”志愿服务队组织党员志愿者在社区开展“双报到 双服务”工作，设立小喇叭宣传点，筑牢社区疫情防控防线。

公益橙：扶弱济困，奉献无私爱心

人行武汉分行紧密结合决战决胜脱贫攻坚等工作，常态化开展关爱空巢老人、留守儿童、贫困群众等志愿服务活动。荆州市中支创新“金凤凰”乡村振兴志愿服务品牌，设置精准扶贫、乡村振兴、公益帮扶等各类志愿服务小组，定期开展志愿服务活动。黄冈市中支“金益+”志愿服务队组织扶贫点农副产品义卖活动，帮助贫困农民增加收入。恩施州中支“硒都之光”志愿服务总队创新“我宣传、我消费、我助销”消费扶贫模式，组织志愿者进行消费扶贫直播，为贫困村搭起优质农产品供需对接的桥梁。荆门市中支将坚持多年的“关爱留守儿童”活动确定为“益路童行”志愿服务品牌项目，组织志愿者与中支驻点扶贫村留守儿童开展结对帮扶。十堰市中支“武当先锋”志愿服务队在中支对口扶贫村建立“少年之星”工作站，为留守少年儿童提供特长培优、心理辅导、安全教育、亲情培护等关爱和帮助。

快捷黄：便民服务，提升履职水平

人行武汉分行紧密结合全辖统一开展的“我为群众办实事”活动，围绕提升服务效率、提高履职实效开展志愿服务。分行制定《设置学雷锋志愿服务岗工作实施方案》，组织辖内各单位在对外服务窗口设置“学雷锋志愿服务岗”，设计符合实际、体现特色、便利群众的志愿服务项目，并建立志愿者轮流值班制度，常态化开展文明引导、便民利民等志愿服务，打通联系和服务群众的“最后一公里”。孝感市中支“诚之魂”志愿服务队每天在征信查询高峰时期，组织志愿者在征信大厅值守，为前来查询的客户提供秩序维护、业务咨询等服务，切实缓解人流压力、提高办事效率。荆州市中支“金凤凰”乡村振兴志愿服务队开展农村地区现金服务活动，上门为村民提供人民币兑零、兑残等金融服务。

2021年，人行武汉分行将继续深化“培育和推广央行志愿服务品牌”工作，进一步整合资源、丰富载体、创新实践，深入开展内容更丰富、特色更鲜明、服务更精准的志愿服务活动，不断提升辖内志愿服务工作的影响力。