为深入贯彻落实党中央、国务院要求，畅通人民币流通循环，维护人民币法定地位，提升公众对现金服务的获得感，人行银川中支根据总行安排部署，于2020年11月至2020年底在宁夏辖内开展“整治拒收人民币现金”专项行动。

行动以“打造安全、高效、和谐的人民币流通环境”为总目标，通过重点排查、巡查暗访、投诉追踪、处罚曝光、扩大宣传、提升服务等一系列措施，规范各类社会主体现金收付行为，切实维护人民币法定地位，同时在接受现金支付的前提下，鼓励多元化支付工具的运用，切实保障社会公众支付方式的选择权。

为确保工作实效，人行银川中支加强对全辖整治拒收人民币现金工作的组织领导，着力构建整治工作长效机制。该行组织指导各银行机构建立整治拒收人民币现金宣传网格化管理机制，以每个银行机构营业网点为中心、周边一公里为半径，通过发放整治拒收人民币现金行为宣传海报及折页、提供政策宣讲等形式，将整治拒收人民币现金宣传工作覆盖至银行机构营业网点周边景区、停车场、商场超市、餐饮、物业等重点领域；以“您知道拒收现金行为是违法的吗？”为宣传主题，开展微信二维码有奖问答活动，参与答题人数达2.8万余人；制作整治拒收现金宣传视频，在银川市50多条公交线路、1000多辆公交车上持续滚动播放1个月；在宁夏辖区开展人民币收付与流通环境问卷调查活动，涉及行政事业性收费、基本公共服务、公共交通运输、涉外服务等7大行业类别、1019个现金使用场景，对宁夏辖区各行业现金使用情况进行详细摸底调查，不断强化整治拒收现金政策规定的宣传普及工作。

针对接到的群众投诉拒收现金的行为，人行银川中支抓住典型案例，严格按照相关制度规定进行审查受理并开展调查取证，在事实清楚、证据确凿的情况下，严格按照《中国人民银行法》第46条规定进行处罚。该行通过严格执法处置，规范违法主体现金收付行为，使违法主体深刻认识到拒收人民币现金的违法性和危害性，将其转化为整治拒收现金工作的积极宣传者和维护人民币法定地位、保障公众支付方式选择权的有力践行者，全力营造宁夏辖区安全、高效、和谐的现金流通环境。