汉口银行咸宁分行惠民服务获得市民上门点赞

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汉口银行咸宁分行惠民服务获得市民上门点赞

2019-08-07 09:57

来源：武汉市金融工作局网站

2019-08-07

　　近日，汉口银行咸宁分行收到一位老奶奶的手抄感谢信，夸赞咸宁分行便民服务真是“暖人心”。

　　7月29日，老奶奶王女士冒着酷暑，急匆匆来到汉口银行咸宁分行营业部，表示想取社保卡里的“救命钱”，她告知银行工作人员，由于家中老伴高位截瘫，无法前来银行激活单位办理的社保卡，社保卡内退休金无法支取。分行当班主管刘颖得知情况后，立即携带智能柜员机前往老人家，专程上门提供“便民服务”，为客户激活社保卡，开通服务功能。王奶奶对汉口银行提供的上门服务非常感激，表示汉口银行真称得上是“市民身边的银行”。

　　汉口银行咸宁分行始终坚持“不忘初心、牢记使命”，围绕“思想为您服务”的核心理念，优化民生金融、普惠金融，打通服务“最后一公里”，为特殊客户开通“绿色通道”，提供便捷、高效、人性化的服务，受到当地市民的一致好评。（通讯员：饶坎）

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