“代颖华劳模创新工作室”是农总行工会委员会首批创建的以全国农行“五一劳动奖章”获得者——湖北三峡点军支行代颖华同志命名的工作室。团队秉持劳模精神，创新服务方式，践行服务“三农”使命，在做好店堂服务的同时，代颖华带领团队创新“八进工作模式”，抽出时间，外拓市场，服务客户，惠及公众，犹如“流动的旗帜”，服务和耕耘在三峡库区的点军城乡，为创造社会价值和经营业绩增长新动能。

　　代颖华（右二）前往点军区双堰口惠农服务点进行普惠金融业务宣传，实地了解农村客户的金融需求。 余胜亲 摄

　　代颖华（右三）带领团队前往他们支持的宜昌和达利复合材料股份公司，了解产品市场前景和企业生产资金的归集和需求情况。 余胜亲 摄

　　他们进社区，开展公益服务、宣讲金融知识，提升农行的社会声誉；进机关，及时对接政府机构改革，抢抓新机遇，开立新帐户。先后抓住了区法院执行账户、机关养老代收代发等账户，取得全区农民工代发工资账户唯一承办行资格，区域内主流账户基本落户支行；进企业，以点带面，批量获客。他们把账户营销与电子账单业务相结合，成功营销宜昌碧桂园物业公司、长江三峡水务（宜昌）有限公司代收账户，带动新增开卡850张，掌银700多户；进市场，对所辖区域商户进行地毯式营销，仅2018年共营销聚合码330个、POS商户70个，开辟个人存款稳定增长的新渠道；他们进村组，近距离尽使命、做宣传、搞服务。为避免老百姓到银行领卡往返奔波，劳模团队和支行同事一道在46个村组设立市民卡发放点，奋战3个月，发放市民卡6万多张，受到人社部门高度评价和推广。有近六成的村民主动将拆迁款归集农行。他们进惠农服务点，实地了解农户的金融需求，现场办卡和发放惠农贷款，让惠农贷款和普惠金融业务“进村入户”，落到实处。他们进农户，走村进寨实地调查，为贫困户授信145户，发放扶贫贷款130多户，助力脱贫攻坚。他们在做好全区扶贫工作的同时，还承担了楠木溪村扶贫工作，做到行有村，人有户，肩有责；他们进客家，为老弱病残等特殊客户提供第一时间上门服务，每年近百人次的上门服务，为农行造就了良好的服务形象。

　　在劳模精神感召下，在工作室党建和各项业务指标的标杆、示范的引领下，点军支行全员焕发出创新、务实的工作热情，均创造了骄人的业绩：全行贷款持续保持零不良，绩效考核连续6年居三峡分行前三名；存、贷款余额和增量跃居同业第一，成为三峡分行唯一存贷款余额和增量均反超农商行的一级支行。(简珂霞 沈金花)