中行东湖分行：人民币发行70周年纪念钞兑换服务显真情

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中行东湖分行：人民币发行70周年纪念钞兑换服务显真情

2019-01-15 13:03

来源：武汉市金融工作局网站

2019-01-15

1月11日，“人民币发行70周年”纪念钞兑换首日，刺骨的寒风仍然抵挡不住市民高涨的兑换热情，不少客户早早地在中行东湖分行营业部门口排起长队。

东湖中行辖下六家兑换网点提前开门、全员上阵，将所有排队客户迎进温暖的大厅，并为客户准备饮用热水和等候座椅。大堂经理在排队叫号机系统中提前设置了纪念钞兑换专用号段，市民手持号单按号等候、凭号兑换，现场井然有序。

上午10时许，一位老人冒着风雨、拄着拐杖前来网点兑换纪念钞，大堂经理立即与业务经理商议启动免排队绿色通道，为其安排VIP窗口快速完成兑换，将崭新的纪念钞递交到客户手中。老人非常激动，对中行的服务连声称赞。

中行东湖分行细心周到的服务、无微不至的关怀让客户们倍感温暖的同时，树立了良好的行业形象，为武汉文明创建营造了良好氛围。（通讯员：杨薇）

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