按照人行济南分行党委决策部署，2018年以来，人行山东武城县支行结合工作实际，认真研究部署，扎实开展以“新时代新理念新作风新作为”为主题的“作风提升年”活动，推动了思想观念提升，带动了工作作风大转变，实现了支行发展新变化。

　　坚持“三个到位”，提升组织效能。该支行组织召开多层面工作会议，借助集中学习、集体研讨、座谈讨论、个人自学等多种方式，深入传达“作风提升年”活动实施方案，准确把握精神内涵、总体要求和具体任务。

　　他们成立领导小组，明确目标责任，细化工作要求，指导活动开展。班子成员率先垂范，带头学习研讨、带头查找问题、带头整改落实，做到了学习深一步、认识高一层。他们坚持统筹谋划，从宣传发动、活动开展、成果总结等方面细化安排，建立起活动记录台账，实行数据留痕管理。他们贴近全行干部职工的思想和工作实际，组织开展“转变作风——怎么看、怎么干、怎么办”问答活动，通过恳谈、畅谈、常谈，及时把活动的工作部署宣传到干部职工中。他们充分发挥LED显示屏、微信、宣传栏等宣传阵地和载体作用，编发活动周报、举办党员活动日、借助业余党校宣讲，统一干部职工思想认识，在全行营造起转变作风促履职的浓厚氛围。

　　搭建“四个平台”，深入查摆问题。该支行通过“三会一课”搭建党员干部交流平台。

　　他们结合民主生活会和党支部组织生活会，面向全行发放意见征集表，梳理党员干部思想认识上存在的不足。通过“谈心谈话”搭建干部群众交流平台，了解职工思想动态，指导各科室提高金融服务意识。他们通过中层干部与科室人员开展“面对面”“一对一”谈话，了解大家对日常工作的意见和建议，努力解决基础工作不实、亮点不突出等问题。他们通过与中支对口科室对接，查找不足。他们强化民主监督，设立了征求意见箱和网上邮箱，对干部职工普遍关心的重大决策、经费管理、重大财务开支等敏感、焦点问题，公开征求意见建议。对收集到的意见建议，属于共性问题，提交党组研究解决；属于个性问题，反馈到人，并严格整改落实。

　　与履职创新相结合，强化作风建设。该支行深入开展“作风提升年”活动，坚持问题导向、制度导向、落实导向，做好服务高质量发展这篇大文章。

　　他们先后实施以确定一批服务对象、指定一名外汇业务顾问、确定一个帮扶银行、设计一套帮扶方案、解决一项突出问题的“五个一”工程。他们创新了“项目池”抵押处置、“农村综合产权信息管理系统”信息共享一站式贷款模式，提供免费评估和抵押登记服务。截至2018年11月末，武城县贷款余额位居全省首位，并在全省“两权”抵押贷款试点工作座谈会上做典型发言。他们建立综合柜员制，着力促成综合服务大厅成为“规范窗口、效能窗口、考核窗口、满意窗口”，降低群众“鞋底成本”。

　　与岗位廉政风险排查结合，开展“作风建设十项整治”活动。他们聚焦影响基层央行履职的形式主义、官僚主义等问题，问责21人次。他们组织纪检监察人员到县法院、公安局、纪检委进行了涉嫌违纪违法涉刑人员风险情况排查，对县支行干部职工工作作风情况进行走访、巡防和暗访。走访部分人大代表、政协委员，征求意见建议，答复、落实提案两件。开展“三谈两述和函询”活动26人次，结合中支帮扶行领导提出的帮扶建议，点对点、面对面组织座谈研讨，以实际行动落实建议和要求。

　　与述职考评相结合，推动工作开展。该支行对9名科室负责人2018年的工作和表现进行评议，公开履职业绩，总结思想上、工作上、学习上存在的不足，并结合解放思想大讨论，列出具体整改措施和下一步工作计划，通过内部业务邮箱和公示栏公示，进一步提高了执行力、向心力、战斗力，各项工作保持了对标一流、争先进位的态势。

　　创新工作机制，促使该支行工作大幅提升，今年被授予“市级文明单位荣誉称号”。(王长德)