【概况】

　　2015年，邮储银行湖北省分行（简称）实现稳步发展，提前3年完成总行与湖北省政府签订战略协议约定的1000亿元信贷投放计划；为长江经济带建设等重点项目投放贷款108亿元，承诺对长江产业基金投入300亿元；全年信贷净增216亿元，贷款余额780亿元，存款余额3527亿元，总资产3620亿元，居全省商业银行第4位，成为服务湖北经济的大型特色银行。

　　【业务发展】

　　1.零售金融。一是个人存款业务保持领先。截至年末，全行个人存款余额达到3083亿元，规模和净增均居湖北同业第2位；市场占有率15.76%，居湖北同业第3位。VIP卡发放8.2万张、VIP卡结存17.7万张、收单POS达到2.65万户，均居全行第6位。乡情卡发卡及资金沉淀均居全行第1位；POS收单业务快速扩张，新增客户1.81万户，居全行第1位，交易金额302.46亿元，居全行第2位。二是“三农”金融服务成效显著。积极搭建银政、银担、银协、银企、银保五大合作平台，建立全省统一的银政合作平台6个，签署合作协议32份，平台类贷款累计放款4.32亿元。累计批复创新产品292个，在全省22个现代农业示范区开展特色支行建设。三是小企业金融扎实推进。有效推进平台建设，探索银保担企合作模式，在“走政府”活动中，走访政府部门机构955个，其中210个已达成合作意向，“助保贷”授信20亿元。稳步推进与行业协会、核心企业、政府注资担保公司合作，积极尝试保证保险业务，提升批量展业能力；进一步明确特色支行定位，优化省行级特色支行验收标准，制定《特色支行标准化建设手册》，发挥特色支行引领发展的示范作用。持续开展小微企业运行指数调研工作。全年共完成12期小微企业运行指数数据采集工作，为支持小微企业发展提供数据信息参考及支撑。四是消费信贷业务加快发展。加快推进多元化发展，年末消费贷款净增71.74亿元。备案准入非住房类消费贷款合作机构174家，推出“优学贷”、“车位贷”等新产品，获批开办“优家贷”业务。进一步加大住房类贷款投放力度，满足居民购房刚性需求及逐步增长的改善型购房需求。2015年发放住房类贷款94.12亿元，较上年多发放32.27亿元，同比增长52.17%，住房贷款结余213.86亿元。对城乡居民消费结构的差异化及消费领域的变革进行深入研究，积极探索光伏发电设备消费贷款、安居贷（保障住房贷款）、助保贷（退休职工社保资金缴纳贷款）等新型消费信贷产品。五是信用卡业务高速增长。全年新增发卡17.9万张，居全行第4位。信用卡特商活动形式多样，有效拉动信用卡消费123亿元，同比增长67.61%；信用卡分期付款交易金额3.64亿元，同比增长63.96%。

　　2.公司金融。截至2015年末，公司存款余额443.90亿元，净增64.04亿元，居全行第6位；日均余额401.57亿元，净增55.36亿元，居全行第4位。公司信贷153.36亿元，净增48.8亿元，票据贴现金额138亿元。291个重点项目实施分层分级开发，233个项目取得突破。全省13个市（州）、56个县（市）分支行取得国库代理行资格，存单、国债、理财质押承兑、财政委托贷款、住房公积金抵押等新业务积极推进。成功发放承兑汇票质押贷款，满足了客户抵质押物多样化的需求。积极参与湖北省地方政府债券投标，成功竞标地方债券13.1亿元。参与首期省级国库现金定期竞争性存放招标并成功中标2.7亿元国库定期存款。公司国际业务发展实现突破。福费廷资产实现跨越发展，放款65.84亿元，结余41.79亿元，同比增加40.53亿元，居全行第8位，较上年前进9位。

　　3.电子银行业务。全年电子银行客户新增157万户，总量达到640万户；新建离行式自助银行70家，总数达到91家，居全行第2位。电子银行和自助渠道交易替代率达到71.79%，较上年提升6.36个百分点。电子银行新增客户渗透率、交易金额、手机银行、个人网银客户激活率、交易笔数等6项指标均居全行前列，电子银行客户数、95580客户投诉处理满意率等5项指标全国晋位，获评“2015湖北网友最喜欢的手机银行”。

　　4.金融市场业务。推动总行与湖北省政府签订湖北省长江经济带产业基金战略合作协议，意向投放300亿元。开办了SPV同存、融贷通、股票质押式回购等8项同业投融资业务，理财资金对接两融资产和收益凭证、债券结构化、自主平衡债券主动管理等资产管理业务。机构理财业务排名全行第4位。三方存管业务成功试点上线。

　　5.金融服务创新。全年建成金融服务网格工作站790个，在全省“网格之星”评选中，省分行荣获“先进组织单位”，天门、仙桃等15家县市支行荣获“先进单位”。实现村邮站叠加助农取款服务1.1万家，建成863家农村综合金融服务站。成功策划“提前三年完成投放湖北1000亿元合作协议”、服务长江经济带、精准扶贫等重大媒体宣传活动，荣获政府与媒体颁发“社会责任奖”等5个奖项，外部发展环境持续优化。

　　【风险管控】

　　1.加强信贷风险管理。积极引导信贷资源流向公司贷款和消费贷款，实施主动风险规避，退出小企业信贷高风险客户268户，退出金额达9.75亿元，暂停部分高风险业务经营权限；不断优化信贷结构，从源头上控制风险，促进信贷转型发展。

　　2.加强内控管理。推行依法治行，“山清水秀”信贷生态综合整治取得实效。厘清前、中、后台业务职责，优化业务流程，实现了操作风险的事中监控和事后监督，风控能力大幅增强。建立贷后管理监控中心，对内部人疑似道德风险和重大操作风险进行非现场监控，信贷签约系统上线，99个签约室运行，贷后管理APP上线，个贷审批、放款实现上收。开展“信贷行为审慎年”、“除隐患、提能力”支行整治等活动，出台各类制度58个，开展《十条禁令》宣传贯彻、组织培训、警示教育、关爱活动，提升信贷从业人员合规意识。坚持风险导向和“大数据”思维理念创新开展审计工作。层层签订《合规承诺书》，建立案件防控工作七大机制，推进案件防控工作有效实施。全面提高反洗钱能力，湖北省分行系统日常可疑交易识别完成率等三率稳居全行前3位。