【概况】


截至2020年末，国华人寿湖北分公司(简称)实现规模保费275483万元，其中，新单规模保费201523万元，期缴规模保费29213万元。全年实现原始保费收入202531.55万元，其中新单原始保费收入130546.80万元。全年实现银保业务201130万元，团险业务256万元，经代业务137万元。累计赔付支出3085.31万元。在宜昌、襄阳、荆门、荆州、黄冈、孝感、咸宁、黄石、天门、潜江等地设有8家中心支公司、2家营销服务部，共有从业人员81人。


【业务发展】


一是对全省因新冠肺炎身故的一线医护人员启动专项理赔程序。截至年末，共为22人办理疫情专项赔付、金额440万元。二是积极推广在线服务管理模式，运用人工智能科技手段提升服务水平，为客户提供一站式在线服务。上线“啄木鸟”“E动柜面”“国华VIP贵宾服务”等平台，联合“国华直播间”推出系列高质量线上服务，提升客户体验。

【风险管控】

秉承“合规经营”的理念，完善合规管理架构，落实合规管理政策，强化全员合规操作与合规经营意识。优化内部管理流程，强化内部控制制度建设，巩固内控合规管理基础。完善反洗钱组织架构，进一步提升反洗钱水平，确保各项业务持续、健康发展。