【概况】

2019年，长江财险湖北分公司（简称）完成保费收入21219.13万元；下辖1家市级分公司、15家中心支公司、25家支公司、2家营销服务部，经营网点遍布全省。公司率先推行“四快”理赔服务，搭建全国化承保理赔互联网平台，客户服务满意度处于业内领先水平，先后获得“湖北网民最信赖金融品牌”“中国（湖北）最佳成长型保险公司”“机动车现场查勘服务十佳单位”“支持地方经济发展突出贡献奖”等荣誉称号。

【业务发展】

积极为客户提供财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险，以及上述业务的再保险业务和国家法律、法规允许的保险资金运用业务等保险服务。深入推进政府板块业务，在省内公共管理领域先后获得环境污染责任险试点资格和省市政府公务车保险采购供应商等资格。

【运营管理】

一是不断完善公司管理制度，努力提升经营、销售、自律、日常管理、客户服务能力。二是加强分支机构建设。顺利完成远安、当阳、蕲春、黄梅等4家支公司筹建和开业工作，进一步扩大服务网点在全省主要地区的覆盖面。

【风险管控】

一是完善相关规章制度，2019年制定《反欺诈管理办法实施细则》《反洗钱内部审计管理办法》《大额交易和可疑交易报告管理办法》《反洗钱信息共享管理办法》《反洗钱管理办法》等相关制度，为合规经营提供制度保障。二是加强培训，强化员工的合规经营意识，营造依法合规氛围，杜绝违法违规行为。