【概况】

2019年，鼎和财险湖北分公司（简称）秉承“立足湖北，服务湖北”理念，业务规模持续增长，经营效益稳步提升，合规内控不断夯实，服务能力显著增强，累计为超过10万名客户和3200亿元资产提供各项保险保障，连续5年获得湖北省、武汉市、武昌区各级政府公务用车保险定点服务供应商资格，与各级政府、企事业单位建立了良好的合作关系并提供优质可靠的保险服务。全年实现保费收入1.82亿元，累计支付赔款5.08亿元；在武汉、宜昌、襄阳等地开设12家分支机构，共有从业人员176人。

【业务发展】

一是推进转型发展。面对行业产品同质化、竞争日益激烈的形势，湖北分公司积极作为，主导车险做细做优、非车险做专做强。全年实现保费收入1.82亿元，市场份额稳步提升，其中，非车险保费收入2300万元，连续3年保持高速增长。二是坚持效益经营。坚持内涵式价值增长，控费用、挤水分、创净利，通过管理和创新提高效益。全年综合成本率98.96%，贡献利润174.4万元，连续4年保持盈利，荣获总公司“提质增效奖”。三是提升理赔服务质量。坚持不惜赔、不滥赔的原则，累计支付赔款5.08亿元。军运会期间，推出“五心”服务，提高事故处理效率，最大限度保障交通安全畅通。四是服务地方经济发展。积极参与社会固定资产投资，配合和参加总公司在武汉光谷金融港投资2亿元建设全国后援中心工作，年末鼎和保险在湖北省直接投资金额达到5.6亿元，切实发挥金融服务实体经济作用。同时，作为武昌区重点金融单位和重点扶持企业，认真履行纳税义务，累计缴纳税款1.54亿元，为地方税收做出贡献，被武昌区地方金融工作局列入纳税千万元大户，获评“武昌区金融贡献单位”称号。

【风险管控】

以合规作为生命线，聚焦合规提级，加强内控管理，建立“三道防线”，推动依法治企。2019年，荣获总公司“法治鼎和创建单位”、南方电网“2019年度法治工作先进单位”等称号。

【社会责任】

积极履行社会责任，开展精准扶贫。成立志愿服务队，深入开展扶贫项目；助力贫困地区产业脱贫，支持十堰郧阳区五峰乡产业脱贫；开展扶贫慰问，慰问黄石铁山区大王镇刘寿村贫困户；关心贫困家庭孩子成长，向大冶还地桥镇232名建档立卡的贫困学生捐赠书籍和物资。