“我手头没有钱了，这该怎么办呀？”武昌滨湖社区一位老年居民拿着邮储银行存折找到下沉社区的市地方金融工作局第一小组党员干部寻求帮助。

　　满足群众对金融业务的需求，正是市地方金融工作局同志的职责所在，第一小组阎鸿同志马上放下手头工作，主动联系银行机构。在得知3月9日，位于中北路段的星海鸿城邮储网点可临时开门提供柜台服务后，他立即向社区报备，由社区统筹调度接送车辆，安排志愿者同行，帮助居民安全顺利取到现金。

　　在新冠肺炎疫情发生以来，手机支付、网上转账等线上非现金交易方式因能更有效避免人与人之间相互接触而被广泛运用，但对于很多老年人来说，没有智能手机、不会手机付款，现金交易依然是他们的唯一选择。但随着小区的持续封闭管理，很多家庭的现金储备量已捉襟见肘。市地方金融工作局一方面协调银行机构保障ATM机正常运行，满足居民自助存取需要，一方面协调邮政储蓄银行、武汉农商行、工商银行、建设银行、汉口银行等21家银行机构为老年居民提供存折取现预约服务，老年居民可向所在社区申请，由社区工作人员接受委托代为向银行预约取现业务。市地方金融工作局同时强调，银行网点要切实贯彻疫情防控要求，配合社区抓好疫情防控管理，做好现金与网点环境的消毒工作，加强工作人员监管与防护，切实保障居民特别是老年居民安全取现用现。（通讯员：周洁）